Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Penso che chi ospita con animali domestici dovrebbe avere un ruolo più importante e quindi essere messo più in evidenza rispetto a chi non li ospita. Grazie Ultima risposta di Anna1402

Ragazzi se qualcuno ha modo di farmi un check in a Roma il giorno di Pasqua, il mio host arriva a Fiumicino alle 18, dovremmo metterci d'accordo per le chiavi in questi due giorni e poi richedo solo ceck-in , sono disposta a pagare 40€

Qualcuno mi sa aiutare o fornirmi un contatto?da 3 mesi a questa parte quando affitto un appartamento devo accettare la valuta in dollari anche se ho impostato euro da tutte le parti!Ma esiste un cavolo di assistenza di airbnb diretta non basata su sugger... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno,sto cercando un co-host che possa aiutarmi con pulizia spazio e accoglienza host per queste vacanze pasquali. Grazie,Valentina

Salve, sono da poco diventato maggiorenne.A giugno voglio fare un viaggio con un gruppo di 4/5 amici, è possibile farlo anche se due di loro sono minorenni?Se si', devono avere qualche altro documento oltre alla carta di identità?E' possibile ospitarli se... Ultima risposta di Daniel2577

Salve, il mio appartamento ha un letto matrimoniale e, per chi ha bambini o ragazzi, un letto ricavabile da una poltrona che si trova nella stessa stanza. Vorrei richiedere un extra per la preparazione di questo letto, ma le impostazioni mi consentono sol... Ultima risposta di Marcello8

Ciao a tutti,sono Rossella, host di un'appartamento di Castell'arquato, regione Emilia Romagna. Ho iniziato l'attività a Gennaio 2018. Vorrei sapere come fare per modificare l'indirizzo di fatturazione perchè l'appartamento che affitto non è di mia propr... Ultima risposta di Francesca

Salve a tutti, Ho un ospite che mi ha prenotato per delle date, ma che poi ha intenzione di spostare per una sopraggiunta emergenza da oarte sua.Cosa devo fare ? cancellare prenotazione ? può modificare e fare tutto lui ? devo sbloccare io qualcosa ? atte... Ultima risposta di Giannunzio0

Buongiorno a tutti,un ospite interessato a prenotare il mio appartamento ha problemi con la carta di credito (non ha abbastanza fondi), ma ha disponibilità economica per poter pagare tramite bonifico bancario. È possibile? Come può fare? Devo modificare q... Ultima risposta di Giancarlo10

Ho ricevuto una richiesta di prenotazione. Prima di confermare ho chiesto all’ospite l’ora di arrivo. Dopo avermi risposto la richiesta è stata annullata dall’amministratore. Cosa significa? C’è forse un problema nel pagamento? Ultima risposta di Marcello8