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Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020]
Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo.
In questo frangente, ti ...
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Alessio18
Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ...
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Bridget130
Ciao!
Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c...
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Francesca
FrancescaFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
Buongiorno . Prenotando un'alloggio a Napoli , ho notato che mi sono state inseriti 11 € di tasse di soggiorno .L'ospite che alloggerà con me è residente in città quindi non le spetterebbe il pagamento , è possibile sapere se vi è possibilità di risolver...
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Salvatore199
Sono nuova come host e mi sono sorti un paio di dubbi.Ad esempio, stabilisco circa 24 euro a notte. Nella richiesta di prenotazione di 3 adulti e 2 bambini mi calcola 24x7 notti, meno i costi di servizio = 162.Questo totale è inteso per una sola persona e...
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Appartamenti-Roma0
Salve ho avuto un problema con degli Host che ho scoperto da poco, in pratica durante un soggiorno a fine giugno utilizzando il WI FI di casa mi hanno attivato servizi a Sovraprezzo, abbonamenti al costo di 5€ a settimana, io vedendo la fattura solo a Set...
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Paola4
Salve, il mio appartamento è registrato alla questura di roma come alloggio turistico a Roma. Ci sono problemi ad affittarlo a residenti a Roma? Grazie mille
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Emily352
ho ricevuto richiesta di info x un soggiorno. Ho risposto via sms e sulla piattaforma che non avrei potuto soddisfarla. Ho poi bloccato a calendario la data; ora in piattaforma rimane un avviso di "richiesta in sospeso" e le azioni possibili sono Rifiuta ...
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Susanna0
ciao a tuttiho visto che ho un tasso di prenotazione del 2,6 %voi sapete qual'è la media degli host airbnb?grazie ciao vittorio
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Giovanni153
Buonasera, ho una richiesta di prenotazione in sospeso in attesa di pagamento. Ho ricevuto un messaggio da Airbnb che mi informa che il metodo di pagamento dell'ospite non è stato accettato, per cui la prenotazione è cancellata. Poi mi invia di nuovo rich...
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Patrizia16
Buongiorno, vorrei sapere se è lecito da parte mia chiedere ai miei ospiti di firmare un contratto scritto da me dove vengono elencate le regole della casa . Sono le classiche regole sull’utilizzo della casa presenti in tutti i contratti . Ringrazio in an...
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Francesca
Sono stata contattata da un certo Andrew Murdoch, mi dice che il suo immobile è su Airbnb ma non ne trovo traccia. Devo fare un affitto per minimo 1 anno, e lui mi ha chiesto di eseguire prima la prenotazione con 2 mesi di cauzione (2100€) tramite appunt...
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Patrizia13
Salve, premetto che non ho impostato orari per check in /out (cosa che ho fatto adesso) in quanto sono solita accordarmi al momento della prenotazione per consentire una utile flessibilità sia a me che all'ospite e la cosa finora non mi ha dato problemi.N...
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Pietro118