Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

BuongiornoIl primo luglio arriveranno i miei primi ospiti, non ho ancora capito se devo praparare una sorta di contratto oppure è tutto coperto da AIRBNB???Grazie Ultima risposta di Ugo12

Buongiorno, Ho tentato di effettuare un pagamento per prenotare un appartamento disponibile. L'operazione veniva interrotta a causa di un problema del server airbnb; nonostante questo, mi è stato bloccato sulla carta di credito, l'importo intero del paga... Ultima risposta di Anonymous

Buongiorno, vorrei sapere com'è possibile contattare direttamente, magari con una live chat, il team di assistenza di Airbnb? Inoltre se qualcuno di voi potesse aiutarmi... E' possibile fare da co host per due strutture diverse, con lo stesso profilo Airb... Ultima risposta di Giancarlo10

Ho giorno ho un cliente che soggiorna da oltre un mese nel mio appartamento. Il cliente è sempre stato molto disordinato e sporco ma questa mattina mi sono accorta che non aprendo mai le finestre e gli scuri interni della casa, da quasi due mesi, nemmeno... Ultima risposta di Paola4

Sono alcuni giorni che ricevo richieste di prenotazione che, in un brevissimo tempo vengono annullate. C'e' qualcosa di errato nelleistruzioni che seguo? Questa e' la prima volta che mi rivolgo alla community. Un saluto Ultima risposta di Ivana71

Buonasera a tutti, proprio oggi ho inviato una richiesta di prenotazione ad un host, finora la mia richiesta non è stata confermata, è "in sospeso".è possibile che mi abbiano scalato già i soldi dal conto paypal? grazieAndrea Ultima risposta di Marika16

Ciao sono Martina, sono una host recente e volevo dei chiarimenti dai piu esperti. Non capisco al relazione tra il prezzo base e il prezzo che puoi mettere nel calendario, qualcuno mi puo aiutare? Grazie mille Ultima risposta di Ivana71

Buonasera a tutti, ho ricevuto qst messaggio da un ospite: Mara, grazie per la risposta. Ecco quello che ho ricevuto da PayPal. "Ciao Michelle [personal information hidden], Hai autorizzato un pagamento di un importo di € 745,00 per Airbnb PAGAMENTI UK Li... Ultima risposta di Susanna0

Ciao, credo ci sia un errore nel mio compenso. Ho affittato l'appartamento per 28 notti a 22 euro e il totale che mi fornisce airbnb è 311 euro. Invece 28 x 22 = 616 euro. Cosa è successo secondo voi?Dove posso rivolgermi? Grazie Ultima risposta di Roberta141

una cliente può pagare €2500, come faccio ad inserire questa cifra come offerta speciale, compreso il compenso di airbnb? Ultima risposta di Paola4