Accogli gli ospiti

Appena ricevo una prenotazione, parte il messaggio sulla chat in cui specifico gli orari di check in (dalle 15-19.30) e chiedo un orario indicativo. Questo ospite ha prenotato 3 gg fa ma non ha mai risposto... oggi ho mandato un secondo messaggio (breve) ... Ultima risposta di Ada-and-Sergio0

Ciao, vorrei capire come inserire una guida un semplice manuale della casa con allegati, utile a lasciare le istruzioni d'uso degli elettrodomestici presenti nell'all'aggio. Sarebbe utile anche allegare il manuale originale, in formato pdf , magari in div... Ultima risposta di Erika-Adele0

Buonasera,Spero qualcuno possa delucidare la situazione.Un mese fa ho prenotato una casa per la mia famiglia che dalle recensioni e indicazioni Airbnb sembrava perfetta, infatti era Superhost nonché il tratto pulizia avanzata.Arrivati li, per l'ora di cen... Ultima risposta di Gabriela949

Non posso fare altro che segnalare qui sulla nostra community host chi rovina e mette in discussione il nostro lavoro e la nostra responsabilità di host. Anche a noi è permesso essere ospiti e dunque ho scelto di fare una vacanza di 48h a Marzamemi (... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno,tra 5gg ho un appartamento prenotato (e confermato) ma l’host risulta irraggiungibile. Dopo non aver risposto ai messaggi tramite app provo a contattarlo telefonicamente e, sorpresa, il numero risulta “inesistente”.Ho chiamato l’assistenza e so...

Buongiorno a tutti!Ho bisogno di un vostro consiglio, non vivo vicino alla casa che affittiamo quindi mi devo fidare delle pulizie effettuate da donne che vivono nei dintorni dell'appartamento. Questo anno dopo anni di esperienze ho avuto problemi con le ...

Buona sera ho problemi con un ospite e non so come comportarmi Ultima risposta di Francesca

Salve,Oggi ci siamo recati nella presunta villa tutta per noi in cui avremo trascorso il nostro soggiorno vacanza.Appena siamo arrivato il proprietario ci ha detto che la villa non era solo nostra ma era condivisa con la sua famiglia.Lui si aspettava solo... Ultima risposta di Antonio420

Buonasera, un mio cliente ha contattato assistenza poichè non riesce a pagare l'intero importo. Secondo lui l'assistenza ha confermato che sarebbe una nostra decisione non accettare pagamenti divisi (cosa che in realtà non mi risulta) Come posso superar... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno a tutti, vorrei sapere come igenizzare gli addobbi della casa (mi riferisco particolarmente a tutti quegli oggetti che non utilizza l'ospite, come es. quadri, ceste di vimini o piatti da parete ).Per quanto riguarda tende e cuscini so che c...