Accueillir vos voyageurs

Bonjour à toute la communauté, Un voyageur a réservé mon logement 1 semaine en juillet mais ne souhaite pas me fournir un chèque de caution de 80€ pour le ménage (non encaissé)car c’est contraire à la charte Airbnb. J’ai toujours procédé ainsi suite à de... Dernière réponse par Zoé27

Bonjour à tous,J'ai un ou plusieurs problèmes. J'ai juste un invité séjournant du 30.11 au 19.01. a réservé.Comme il s'agit d'une location longue durée, le paiement a été scindé en deux versements.1 versement - 30.11. jusqu'au 29.12 a été payé à l'avance2... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Je ne suis pas David je suis Iléana son épouse  La semaine dernière nous avons été victime d'un voyageur qui a changé ses plans le jour de son arrivée (il nous a dit de vive voix que le était trop loin par rapport à l'endroit où il devait se ren... Dernière réponse par Lisa

Bonjour jusqu’alors il était possible d’annuler 3x par an au motif « mal à l’aise avec le voyageur » Sauf erreur de ma part,cette fonctionnalité n’est plus disponible. Pouvez vous m’indiquer si cela est également le cas de votre côté? Dernière réponse par Louisia0

Bonsoir tout le monde , ayant du annuler exceptionnellement une réservation je me vois attribuer une pénalité..Une annulation en presque 100 séjours..Quand je vois les retours de airbnb suite à mes messages concernant cette situation je pense dire basta.... Dernière réponse par Louisia0

Nouvelle politique de Airbnb : maintenant l'hôte paye 10% de frais d'annulation quand on réagit sous 48h (moi ça a été dans l'heure) quand on est en mode réservation instantanée : franchement c'est pas du tout agréable. Cela fait des années que je loue m... Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour à tous Je suis en annulation modérée et promotion -10% non remboursable. Les problèmes de carburant actuellement en France font ils partis des "cas de force majeur" et devrais-je donc rembourser si annulation par mes locataires qui ont tous pri... Dernière réponse par Béatrice227

Bonjour la communauté, J'ai une réservation confirmée pour le 30/11/2015 en tant que hote et je voudrais l'annuler car je ne suis plus en mesure de recevoir un voyageur pour cette date! Est ce que je devrais payer une pénalité dans ce cas sachant que ... Dernière réponse par Ericka9