Accueillir vos voyageurs

Bonjour à tous, J’ai un petit soucis. Étant nouvelle sur l’application, je ne connais pas encore la totalité des fonctionnalités Airbnb.J’ai eu quelques réservations, et ai mis en place les messages automatisés pour les remerciements de réservation, accue... Dernière réponse par Danielle603

Depuis 5 ans j'ai été hôtesse : en 2016, j'ai trouvé cela très convivial et les personnes étaient simples mais malheureusement au fil du temps les voyageurs sont devenus de plus en plus exigeant comme à l'hôtel au moins alors que le prix de la nuitée est ... Dernière réponse par Patricia4248

Je suis hôte Airbnb et le ménage dans mes gîtes est parfaitement effectué avant l'arrivée des clients par une société de ménage professionnelle. Un client a sali le logement volontairement afin de demander ensuite un remboursement du séjour à Airbnb. Le s... Dernière réponse par Jean-Claude345

Bonjour j'aimerai savoir si il existe chez Airbnb une rubrique non mercantile pour passer des annonces de propositions d'hébergements ou de colocations solidaires bien cordialement Tavernier Norbert Dernière réponse par Lisa

Bonjour à toutes et tous, Je viens d'avoir un désagrément avec une famille de voyageurs : maison laissée très sale: traces de chocolat sur les meubles, gribouillis de crayon sur les radiateurs et table basse, traces de doigt sur toutes les vitres, toilet... Dernière réponse par Vincent-Et-Angélica0

Bonjour merci pour votre site ils nous permets de voyager à notre rythme et au dernier moment en toute sécurité bravole seul petit soucis est que nous voyageons en chèques vacances mais nous n avons pas cette possibilité n’est ce qu il y aurait une soluti... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Après le départ d'une famille de voyageurs, j'ai découvert des cloques sur la table de la salle à manger. J'ai contacté la personne qui m'a répondu que ses enfants ont effectivement renversé de l'eau mais qu'ils ont immédiatement essuyé. Personne... Dernière réponse par Wilson272

Air bnb préfère les locataires qui sont incorrectes détruisent les logements, sont harcelants aux propriétaires qui essaient de louer leur maison en bon père de famille.air bnb leur donne raison, même si ils n’ont aucune preuve.aucune possibilité de se dé... Dernière réponse par Danielle603

Je viens de passer sur le site et découvre avec stupeur qu'une photo de profil est exigée pour toute réservation.c'est absolument inadmissible et contre toutes les lois de RGPD existantes!nous étions sur le point de valider un logement, de ce fait, j'ai t... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, Je suis face a un dilemme.. une personne a réservé il y’a 3 mois mon logement pour le mois de septembre (4 semaines), m’a posé une ou deux questions entre temps mais pas +.Elle doit rentrer mardi 27/08 et aujourd’hui elle me demande les modalités... Dernière réponse par Danielle603

Je suis hôte et j'ai eu affaire plusieurs fois au service Assistance par téléphone et par msg.Trois appels téléphoniques pour régler une histoire de procédure, avec des interlocuteurs anglophones qui comprennent mal et parlent mal français... La 3e fois m... Dernière réponse par Sylvie1925

Tout est dans le titre "voyageurs étrangers faisant une réservation ( annulable ) pour avoir un contrat , et un fois leur visa obtenu ils annulent ..." , car ensuite ils logent chez des amis ou la famille bien sur , et pourquoi pas ils peuvent rester en F... Dernière réponse par Laurent1267

Les instructions d'arrivée ne sont accessibles dans la version ordinateur d'AirBnb et le lien pour permettre aux voyageurs d'y accéder directiment ne fonctionne plus.HELP ! Dernière réponse par Amélie245

J'ai loué un meublé pour une nuitée auprès d'AIRBNB pour 128€.Arrivé sur les lieux nous avons fait bruler de l'encens pour enlever les mauvaises odeurs. De la cendre est tombée sur l'assise du canapé faisant un petit trou (le matelas lit du même canapé ét... Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour la communauté je m adresse vers vous notamment les propriétaires du Maroc , il as t il que autorisation a demander des autorités locales [ville de Marrakech] avant de pouvoir mettre son bien sur Airbnb . Merci Dernière réponse par Marwan61