Accueillir vos voyageurs

Bonjourje viens de faire une entrée d’un couple ayant réservé jusqu à vendredi sauf qu’il était accompagné d’un enfant de 3 ans ( voyageurs supplémentaires au delà de deux pour ma location ) je leur ai signalé, réponse elle dort avec nous donc pas la pein... Dernière réponse par Charlotte314

Bonjour,Pour un séjour de 2 semaines, y a t'il des bonnes pratiques ? Proposer un change de serviettes gratuit ? de draps ?Un ménage gratuit ou en plus à charge des locataires ?Merci d'avanceMarania Dernière réponse par Jacques921

Bonsoir, Je suis harcelé par AIRBNB, et donc mon hôte, pour le remboursement d'un store électrique qui est tombé en panne, 476 €. Ce store à une vingtaine d'année, et je n'ai fait qu'appuyer sur les boutons de la télécommande, et hop, plus de relevage, c'... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, J'ai reçu hier soir un message de l'assistance d'Airbnb dont voici le contenu: "C'est Queen d'Airbnb. Je vous contacte au sujet de la réservation ** pour votre voyageur Lila. Elle nous a informés que vous lui aviez demandé d'annuler sa réservatio... Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous . En cette fin d'année , je dois accueillir 2 longs séjours ( environ 2 mois chacun ) . Etant plutôt habituée aux courts séjours ( 10 Jours max ) , je me pose la question des consommables ( linge de lit , torchons et serviettes ) . - Sach... Dernière réponse par Isabelle1941

Bonjour à la communauté Airbnb,Nous tenons à partager avec vous notre expérience récente avec la plateforme Airbnb, ainsi que nos efforts pour résoudre une situation difficile.Fin décembre 2023, nous avons séjourné dans un logement réservé sur Airbnb à Ma... Dernière réponse par Catherine2668

Bonsoir ! Je suis hôte depuis quelques mois seulement et je me pose quelques questions.J'ai une réservation prévue pour ce weekend, la personne me demande si possibilité de faire un barbecue avec des amis. Je lui ai tout d'abord dit oui en rappelant le rè... Dernière réponse par Florence1154

Bonjour, j'ai souvent des personnes qui réservent pour des amis et je n ai pas le profil des voyageurs, comment puis je les avoir ? Dernière réponse par Danielle603

Bonjour à tous, J’ai un petit soucis. Étant nouvelle sur l’application, je ne connais pas encore la totalité des fonctionnalités Airbnb.J’ai eu quelques réservations, et ai mis en place les messages automatisés pour les remerciements de réservation, accue... Dernière réponse par Danielle603

Depuis 5 ans j'ai été hôtesse : en 2016, j'ai trouvé cela très convivial et les personnes étaient simples mais malheureusement au fil du temps les voyageurs sont devenus de plus en plus exigeant comme à l'hôtel au moins alors que le prix de la nuitée est ... Dernière réponse par Patricia4248

Je suis hôte Airbnb et le ménage dans mes gîtes est parfaitement effectué avant l'arrivée des clients par une société de ménage professionnelle. Un client a sali le logement volontairement afin de demander ensuite un remboursement du séjour à Airbnb. Le s... Dernière réponse par Jean-Claude345

Bonjour j'aimerai savoir si il existe chez Airbnb une rubrique non mercantile pour passer des annonces de propositions d'hébergements ou de colocations solidaires bien cordialement Tavernier Norbert Dernière réponse par Lisa

Bonjour à toutes et tous, Je viens d'avoir un désagrément avec une famille de voyageurs : maison laissée très sale: traces de chocolat sur les meubles, gribouillis de crayon sur les radiateurs et table basse, traces de doigt sur toutes les vitres, toilet... Dernière réponse par Vincent-Et-Angélica0

Bonjour merci pour votre site ils nous permets de voyager à notre rythme et au dernier moment en toute sécurité bravole seul petit soucis est que nous voyageons en chèques vacances mais nous n avons pas cette possibilité n’est ce qu il y aurait une soluti... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Après le départ d'une famille de voyageurs, j'ai découvert des cloques sur la table de la salle à manger. J'ai contacté la personne qui m'a répondu que ses enfants ont effectivement renversé de l'eau mais qu'ils ont immédiatement essuyé. Personne... Dernière réponse par Wilson272