Accueillir vos voyageurs

Bonjour à tous, nous venons d'apprendre que l'hôte annule la location prévue demain. J'ai contacté le service d'assistance à plusieurs reprises qui me dit que mon dossier est pris en charge par un ambassadeur et qu'il me rappellera. il refuse de me transf... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, Des locataires arrivés le 8 août et qui devaient rester jusqu'au 28.08 ont décidé de partir le 23.08. Il viennent d'envoyer une demande de modification pour ce faire. Sachant que nos conditions sont "strictes", qu'elles vont être, financièremen... Dernière réponse par Matthieu

Bonjour à tous. Dans mon règlement j’ai mis arrivée à partir de 15 heures et départ le matin 10 heures. mon problème c’est que je ne peux pas attendre tout l’après-midi que les voyageurs arrivent. Jusqu’ici cela s’est très bien passé je leur demande une... Dernière réponse par Francoise137

Bonjour avec mon compagnon, nous avons loué un Airbnb et nous nous sommes réveillés avec 4cm d’eau au petit matin dans toute la chambre suite à de fortes intempéries dans la nuit et une infiltration d’eau à travers un mur du logement.Mon matériel informat... Dernière réponse par Matthieu

Bonjour, J'envisage de mettre en ligne une maison avec une piscine.Depuis quelques temps j'essaye de trouver des solutions en cas de dysfonctionnement, dégradation suite mauvais temps, délégation de responsabilitéOn le sait avec le temps, le matériel s'us... Dernière réponse par Marion983

bonjour,je suis hôte Airbnb , je souhaite comprendre comment me conformer à la nouvelle loi 80.14 au Maroc concernant la location de courte durée qui rentrera en vigueur le 01012024.sachant que je ne loue pas toute l’appartement mais juste une chambre ave... Dernière réponse par MariaBeatrice0

Bonjour,Nous avons loué en février dernier un logement sur Airbnb à Porto-Vecchio du 4 au 17 août. Lorsque nous sommes arrivés sur les lieux, nous avons appris que le logement a été revendu depuis octobre 2023 par le nouveau propriétaire. L'ancien propri... Dernière réponse par Joelle43

BonjourOn arrive au Portugal.Appartement disponible à 16h.Prise de contact 48h avant pour confirmer notre arrivée.Jour J, il est 21h42. L'appartement n'est toujours pas prêt. Comment faire avec mes 3 filles qui s'impatiente...L'hôte fera un geste sur la p... Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour, J’ai validé 2 pré-réservations aux mêmes dates pensant que l’une s’annulera automatiquement dès confirmation d’un des 2 voyageurs.Est-ce bien cela ? Merci pour votre aideEric Dernière réponse par Eric8466

Bonjour Désolé si le sujet sur le risque de vol a déjà été abordé mais je n'ai pas trouvé de réponse précise jusqu'à maintenant. J'hésite à mettre mes enceintes filaires de valeur à disposition du locataire, afin qu'il puisse s'y connecter en bluetooth. L... Dernière réponse par Guillaume977

Bonjour, J'ai eu la mauvaise expérience de louer un hébergement particulièrement sale (cf photos).J'ai laissé un commentaire déplaisant mais j'aimerais signaler la situation à Airbnb.Pouvez-vous m'indiquer comment faire svp ? Dernière réponse par Justine136

Iaorana Bonjour je partage une façon de simplifier la planification des voyageur Airbnb à destination de Tahiti.Je suis transporteur et réceptionne la clientèle à l' arrivée aéroport peut importe le vol et cela avec tous les documents officiels de transpo... Dernière réponse par Chantal-Et-Louis0

Je suis en annulation modérée, des clients on loués pour 7 nuits, ont passé 2 nuits et sont partis. A ma grande surprise en étant en modérée ils sont quand même remboursés de 50% sur les nuits restantes. Sur le site il est mentionné nulle part les conditi... Dernière réponse par Chantal-Et-Louis0

Bonjour, alors voilà j’ai séjourné chez des hôtes tout c’est très bien passer jusqu’au lendemain de la fin de mon séjour. L’hôte m’envoie une serviette de plage que j’ai malheureusement abîmé et me demande de payer 25e que je doit envoyer par virement ban... Dernière réponse par Lisa

Bonjour,Je cherches des co-hôtes dans le sud du 14ème arrondissement de Paris pour mutualiser les check in and out et partager des astuces.Je suis à 2 jours de mon départ en vacances et je n'ai pas trouvé de personne de confiance pour les ménages entre 2 ... Dernière réponse par Lisa