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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, Je vous contacte concernant les frais de ménage. Je les ai bien enregistrés dans mon annonce, à 120%. Par contre elle apparait à 150€ pour les personnes qui veullent réserver, je ne comprends pas...Vous avez une idée ? Merci pour votre aide. Edit... Dernière réponse par Kirstie

BonjourJe souhaiterais ouvrir mon calendrier pour les week-end (du vendredi au dimanche). J'ai donc essayé d'inserer " une règle personnalisée en fonction de la saison" pour avoir une offre week end de septembre à novembre. Le problême que je rencontre es... Dernière réponse par Kirstie

DE QUEL DROIT AIBNB DECIDE DES PRIX POUR 2019 SANS M AVERTIR. IL AURAIT DU AU MOINS S INSPIRER DES PRIX POUR LES PERIODES 2018. Dernière réponse par Jb19

Bonjour, je suis traumatisée par le comportement d’un voyageur qui m’a fait vivre un enfer lors de son séjour, menteur, provocateur, méprisant, escroc et voleur…un cauchemar !Casse dans l’appartement constaté après coup, plus possible de le signaler.SON C... Dernière réponse par Fifi4

Mirian est arrivée hier vers 19heures a prit possession des clés et ce matin est partie en uber en laissant ses affares á l'pparttement et vient d'annuler sa réserve... C'est carrement du n'importe quoi, surtout que aibnb m'a penalisé... Je sais qu'il s'a... Dernière réponse par Dominique38

Bonjour, Un client vient de m'annuler sa réservation pour le 1er janvier, je suis en stricte, j'ai donc demandé à un remboursement de 50%, mais je ne comprends pas car nul part n'apparaît les 50% qui me sont dû, comment ça se passe ?Merci, Nathalie Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Un voyageur vient d'annuler sa réservation, il s'était trompé de date. Je ne souhaite pas le pénaliser et voudrais lui rembourser ce qu'il a versé. Je veux émettre un remboursement total. Cependant, si je clique sur envoyer de l'argent et que je m... Dernière réponse par Pascal231

Bonjour, Le plateforme me demande un numéro d'enregistrement, alors que les services de mairie de Dijon me déclare qu'il n'y en pas. Avez-vous d'autres informations ? Bien cordialement,Philippe Dernière réponse par Anonymous

Bonjour Je reçois une demande de réservation sur un mois, (mi juillet, mi aout)dont les quinze premieres nuits pour 100 euro la nuit et les quinze nuits suivantes à 110 euro la nuit; je ne comprends pas pourquoi AIRBNB me règle 90, 67 euro par nuit alors ... Dernière réponse par Kirstie

bonjouron me demandes des photos supplementaires. je ne souhaite pas les mettre ds mon annonce. comment puis je les envoyer via la messagerie à monnvoyageur ? merci Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

Bonjour étant hôte sur ce site mon annonce est à présent introuvable ! Pourquoi ? Comment joindre RBNB ?merci de votre aide Laurence Dernière réponse par Laurence492

Depuis le 1er juillet, airbnb collecte visiblement la taxe de séjour sur notre territoire. Je ne la demande donc plus directement aux voyageurs. Mais où vérifier que cette taxe est bien prélevée : peut on avoir accès à la facture du voyageur où cette ta... Dernière réponse par Anonymous

BonjourDepuis quelques semaines je reçois les mails d airbnb en anglais. Pourquoi ? Dernière réponse par Marie-Céline5

Bonjour, J'ai effectué une réservation pour New york du 13 au 18 décembre avec l'hôte Tanya de 645 euros. Toutefois le compte AIRBNB sur lequel j'ai effectué la réservation était lié à une adresse de messagerie dont je n'ai plus accès. Dès lors je ne pe... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonsoir, Je suis dans une situation embarassante. Il y a déjà deux mois, j'ai reçu en réservation instantanée une demande pour juillet. Or, parce-que les autre copropriétaires me causent des ennuis en raison de la formule de location RBNB et que mon état ... Dernière réponse par Mireille56