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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

BonjourJe vousdrais modifier en tete de facture. En effet il y a mon nom et prénom. et je souhaiterais mettre le nom de ma societé. comment dois je proceder? Dernière réponse par Lucy110

Bonjour,J'ai des voyageurs dans mon appartement pour une location longue durée jusqu'à fin décembre.Il était convenu avec les voyagueurs qu'ils donnent accés au logement à mon agence immobilière pour des visites car l'appartement est en vente. Ils ont acc... Dernière réponse par Pauline150

Bonjour Cela fait 5 fois que Airbnb m'envoies une email me disant "Un versement Airbnb vous attend, mais vous devez nous indiquer où l'envoyer. " Cela fait 5 fois que je réponds à cet email en fournissant mon RIB. Cela fait 5 fois que cela ne sert à rien... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, j'ai effectué il y a 2 jours une reservation sur Paris que j'ai annulé en accord avec l'hote car elle ne pouvait pas. Ses conditions d'annulations stipulaient bien que j'étais remboursé a 100% or je remarque aujourd'hui que j'ai été prélevé donc ... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour, je souhaiterai changer un commentaire que j'ai laissé sur mes derniers voyageurs. Il y a eu un malentendu et je voudrais le modifier mour lever ce malentendu. Le voyageur a déjà laissé son commentaire et j'ai envoyé le mien hier matin. Je ne tr... Dernière réponse par Irène0

Bonsoir,Mon voyagueur et moi souhaitons modifier les dates d'une location longue durée (passer de 2 mois à 3 mois de location).Mon voyageur a été déjà debitée d'un mois de location. Elle a peur qu'en modifiant la réservation, qu'on lui prenne automatiquem... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous,J'ai eu une voyageuse chez moi pendant 15 jours, 3 jours avant son départ, elle me dit qu'elle va "peut être" partir avant. Elle m'a confirmé cela 24h avant son départ. Pas de soucis. Puis aujourd'hui, donc elle me demande de lui rembourser... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'ai également le même problème, mon annonce a toujours bien fonctionné mais depuis plusieurs jours elle n'apparaît plus. Des connaissances ont voulu réserver mais introuvable et lorsque je cherche moi-même elle n'apparaît nul part (pourtant le... Dernière réponse par Kirstie

Cher hôtes, Nous allons rénové un de nos appartement du sol au plafond...dans toute sa totalité.Nous avons plus de 200 commentaires pour cet appartement et je me demande si je vais devoir créer une nouvelle annonce ou juste changer les photos car le servi... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Je voudrais facturer des services supplémentaires dans mon AirBnB (courses à l'avance, achat de places, etc) est-ce possible de demander aux voyageurs un surplus financier ? Je pense que oui via le bouton (demande d'argent), mais au niveau des fr... Dernière réponse par Irène0

Cela ne fait pas encore tres longtemps que je suis hote ici et j'ai encore quelque difficulté a tout saisir. J'ai recu une reservation instanné pour le temps des fetes pour deux nuits. Et j'ai refuse car dans les reglement interieur on a inscrit que en ha... Dernière réponse par Beatrice30

BonsoirNous avons fait une pré réservation pour cet appartementDuplex moderne au coeur de LyonLogement entier · LyonMalheureusement au bout de 24h pas de réponse de la propriétaire donc la location a expiré. Après le délai la propriétaire m'a contacté pou... Dernière réponse par Beatrice30

BonsoirUn voyageur vient d'arriver chez moi mais finalement décide d'annuler. Il annule et j'ai le message de AirBnb suivant : "Conformément à vos conditions d'annulation, le montant de votre versement a été mis à jour : équivalent de 2 nuits sur les 5 q... Dernière réponse par Sandra704

Bonjour, je suis nouvelle voyageuse sur le site et j'ai effectué une réservation 9 mois à l avance (conditions strictes).en retournant consulter l annonce régulièrement, j'ai vu que mon hôte avait annulé 3 fois au cours de l année 2017 et que l appartemen... Dernière réponse par _EMAILHIDDEN30

Bonjour, J'ai contacté plusieurs hôte pour savoir si leur logement était disponible car les dates annoncée ne sont pas toujours juste !J'ai contacté exactement 17 hôtes, et la je ne peut plus envoyer de message ...Savez vous pourquoi ?Merci par avance. Dernière réponse par Nathalie424