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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

bonjour, j'ai un doute sur une réservation. je reçois hier soir une demande d'une personne qui voyageait en voiture depuis Barcelone et me reservait une maison dans un petit village au Portugal. Aujourd'hui je lui demande l'heure approximative d'arrivée, ... Dernière réponse par Nolwenn2

Bonjour,je viens vers vous aujourd'hui car je suis un peu désapointé par les notes laissées par mon dernier locataire.En effet celui ci est le portrait type du client jamais content qui laisse une note pourrie et des critiques sur la prestation sur le sit... Dernière réponse par Nolwenn2

bonjour !depuis les modifs du site, je ne trouve plus les factures hôtes "des frais de services" que l'on trouvait en cliquant sur la réservation de chaque voyageur : où sont elles donc passées ?merci de votre aide  ! Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Suite à un voyage professionnel avec deux collègues, ma direction demande une facture pour le remboursement du logement. Le reçu disponible sur Aribnb n'est pas suffisant. Cependant, notre hôte se dédouane de cette responsabilité en nous renvoya... Dernière réponse par Karim25

bonjour je souhaite offrir des crédits ou sorte de bon cadeau sur site AIRBNB mais je ne trouve pas la démarche sur la plateforme. Il semblerait que cela doit possible en etant seulement américain donc je ne comprends pas... Je suis déçue et très embêtée... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'aimerai utiliser cette fonction de co-hôte mais seulement à titre exceptionnel, à savoir lorsque je suis absente.Pour le moment, quand je pars, je mets la location de ma maison en "indisponible".Est-ce que l'interraction du co-hôte peut n'être ... Dernière réponse par Olivier47

BonjourJ'ai fait une réservation sur Airbnb.L'hôte accepté ma demande et m'a répondu que le prix serait supérieur.Je lui ai donc répondu que j'aimerais bénéficier de l'offre que j'ai vue sur Airbnb.L'hôte ne m'a pas répondu. Je lui ai renvoyé un e-mail po... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, Lorsque j'exporte en CSV, je n'obtiens que les montants des réservations effectuées (avec les montants, frais, revenus bruts)Impossible d'avoir les montants remboursés. Du coup, les sommes calculées dans le chiffrier exporté ne correspondent pas ... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Je vais Sous Louer mon appartement pour la 1ère fois, j'ai donc finalisé mon annonce Airbnb. La réserveration instantanée était donc activée et j'ai reçu une offre très modique (et donc réservation) pour le Week End de la Fête des Lumière, débu... Dernière réponse par Beatrice30

bonjour, je viens d'avoir plusieurs fois des annonces bloquées en attente de paiement et donc bloquées pour une autre réservation et qui n'aboutissent pas en fin de compte . Le delai d'attente est trop long et nous manquons une autre réservation à cette d... Dernière réponse par Kirstie

bonjour, je viens de refuser une reservation instantanee mes clients vont ils etre penalisés? merci *titre actualisé Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, En regardant sur Airbnb, j'ai constaté qu'il y a un problème de prix dans mon annonce :https://fr.airbnb.be/rooms/5495390?location=Durbuy%2C%20Belgium&guests=9&check_in=2017-12-22&check_out=2017-12-26&s=e38Q9AcWSi je veux réserver du 22 au 26 déc... Dernière réponse par Karim25

bonjour, Je constate que le tarif affiché de l'annonce ne correspond pas au prix à la nuitée, avez vous une explication à me donner ? Merci aline Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Dernière réponse par Solange48

Bonjour à toutes et à tous, J'ai commencée à louer mon appartement à Paris depuis septembre au total 12 nuits.Sachant que je touche les APL est il autorisé par la loi que je touche les APL et en plus que je mette 4 nuits par mois à louer sur airbnb ?Avec ... Dernière réponse par Marie-Cécile-Et-La-Smala0