Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, j'ai supprimé par erreur mon annonce alors que je voulais la masquer. j'ai essayé de la rétablir en suivant le chemin indiqué dans l'email qui m'a été envoyé par après mais cela n'a pas marché. J'ai essayé d'envoyer un email à Airbnb mais cela ne... Dernière réponse par Benedicte1

Bonjour,Par erreur, j'ai créé une annonce en double et je me retrouve avec 2 calendriers. Comment faire pour supprimer la double annonce? Dernière réponse par Sylvie56

Bonjour,Ca fait quelques jours que je cherche à changer ma tarification pour les enfants sur mon annonce mais impossible de trouver!Cet été j avais proposé à mes hotes la gratuitépour les enfants jusqu à 6 ans mais il y a eu trop d abus, certain sont arri... Dernière réponse par Sandra372

Bonjour,Je suppose que cette question a déjà été posée, mais je ne retrouve pas ce thème dans le centre d'aide, je me permets donc de poser la question : un logement que j'avais réservé a été annulé par l'hôte, j'ai donc réutilisé le coupon pour réserver ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonsoir, une voyageuse qui doit arriver bientôt me dit, sur la messagerie Airbnb, avoir réservé en fait pour 2 amis à elle.Ce qui esst contraite aux règles de Airbnb.Puis-je lui conseiller de modifier son profil de façon à y ajouter ses 2 amis ? Je serai... Dernière réponse par Anne25

Bonjour, depuis quelques jours, mon annonce n’est plus visible sur le moteur de recherche.auriez vous une explication,une solution ?merci. Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, je n'ai reçu que la moitié de mon règlement est ce normal ? comment puis-je effectuer une réclamation ? Merci de votre réponse Mathilde Dernière réponse par Adrien53

bonjour, Moi le prix n'est celui indiqué sur l'annonce et depuis le début on me loue la chambre le wekend au même prix que la semaine pourquoi? *titre actualisé Dernière réponse par Kirstie

Comment connaître l’heure d’arrivée des voyageurs plu tôt que la veille? *titre actualisé Dernière réponse par Nina48

Bonsoir,Depuis quelques années je ne suis plus hôte airbnb, or j'ai encore des demandes de location.Comment faire pour sortir de AIRBNBMerci Bien cordialement Dernière réponse par Marie-Cécile-Et-La-Smala0

Bonjour En créant mon annonce, je n'ai pas été assez vigilante et mon logement a été créé dans le village d'à côté. Moins bien situé par rapport à la station de ski. J'ai peur de perdre des vivites sur mon annonce Comment faire ??? Merci de votre aide ... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour j'ai quelques soucis au niveau du taux d'engagement. Voici ce que disent mes statistiques : Taux d'engagementObjectif 98% et je suis à 92% Vous avez annulé 1 réservation au cours des 365 derniers jours. Si ce taux tombe en dessous de 90%, vos ann... Dernière réponse par Jessy-Et-Janelle0

J'ai réservé un appartement 8 places à Londres la semaine prochaine au prix de 550€.L'argent a été encaissé; L'hôte me demande maintenant de payer 300€ de plus ou d'annuler ma réservation. C'est scandaleux.Que dois je faire ? Merci, Emmanuel Dernière réponse par Nolwenn2

bjr, j'ai reçu un code promo en octobre; je suis partie plusieurs fois cet été. le code n'a jamais marché pour en profiter cet été. comment recevoir cet argent, avant l'expiration du code (1an), alors que je compte plus partir? merci pour vos conseils Ann... Dernière réponse par Malika18

bonjourj'ai une reduction de 18 euros (parainnage) cela a été appliqué sur la reservation que je suis en train de finaliseret j'ai un code reduction pour ; je n'arrive pas à l'appliquermerci de me dire comment fairebien cordialementdanièle COLLENNE Dernière réponse par Malika18