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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour à toutes et tous, En tant qu'hôte, je laisse un guide d'utilisation de ma maison aux voyageurs lorsqu'ils arrivent à mon domicile.C'est donc un document papier, qui reprend le fonctionnement de chacune des pièces de la maison (quels placards sont ... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, Aujourd'hui ma locataire est partie après un mois de location. Je pensais recevoir son paiement aujourd'hui, mais je m'apperçois que je ne l'ai pas, et pire encore, qu'il n'est pas prévu dans les transactions à venir. Je ne trouve pas de moyens p... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour a tous, Mon guest a réservé 3 nuits chez moi avec un supplément de €10 pour un 3ième guest. Elle veut modifier sa réservation à 10 jours de son arrivé mais elle ne veut pas perdre d'argent car les conditions d'annulation chez nous sont stricte. Sa... Dernière réponse par Angelique28

Bonjour j'ai parrainé ma maman , elle a effectué son premier voyage et je n'ai recu aucune somme d'argent pour ce parrainage. Dans mon compte il est ecrit qu'elle n'a pas effectué son inscription ! y a t'il moyen de joindre un service client ou un centre ...

Bonjour,Je souhaiterais savoir combien de jours par an puis je louer ma résidence secondaire ? J'ai lu c'était 90 jours consécutifs, est ce que cela veut dire que je peux la louer plus de 90 jours par an ?Merci Dernière réponse par Veronique92

bonjour l'adresse de mon annonce est mauvaise et je n'arrive pas a la modifier même avec le guide lorsque je fait modifier je ne peux pas la changer ni pasl'ecriture ni par la carte merc pour votre aide Dernière réponse par Max-Et-Claudie0

Bonjour,notre locataire souhaitait louer l'appartement 2 semaines mais notre calendrier n'était pas à jour.Je lui ai proposé de louer une semaine en faisant une remise sur le tarif.Nous nous accordons sur 550 euros.Je modifie mon calendrier et fais en sor... Dernière réponse par Olivier47

J'essaie de tester mon annonce à certaines dates et elle n'apparait pas. Pourtant le calendrier est mis à jour et montre clairement que le logement est vacant. Dernière réponse par Olivier47

qui rembourse le voyageur si il presente un certificat d'hospitalisation. Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, J ai reserver un logement une semaine avant ma date , j arrive le 17 août le soir d un attentat terroriste a barçelone , j essaie de joindre les gens qui m ont louer et ils me répondent ont vous attend sur plaçe , je leur dit il m est impossibl... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour je suis propriétaire. je sous louer mon mobilhome à une famille du 27 au 31 août. je suis toute nouvelle adhérente airbnb. dans mes conditions je demande un chèque de caution de 500 euros que je restitue les jours suivants. je ne suis pas sur plac... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, Airbnb a ouvert mon calendrier de dates disponibles sans même m'avertir et quelqu'un a réservé sur ces dates.Comment puis-je annuler sans avoir de pénalités?Vraiment la galère de réussir à contacter Airbnb..... Merci pour votre aide.Annabelle Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Parmi les environs trente voyageurs que j'ai reçu il y en avait deux qui m'ont donné une évaluation injuste, arbitraire, je pensé dictée par leur plaisir de 'démolir'. Faut-il subir ces évaluations fantaisistes, ou pourrait-on changer ce système en quelqu... Dernière réponse par Isabelle15

Bonjour J'ai eu gros souci avec un voyageur qui voulait introduire des filles dans mon logement, ce qui est formellement interdit par la législation marocaine. Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème? Le client s'est plaint auprès du centre d'aide... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonsoir je n'arrive pas à mettre à jour ma nouvelle adresse mail. pouvez-vous m'aider ? Merci Stephane *titre actualisé Dernière réponse par Kirstie