Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

bonjour,savez vous comment supprimer un mode de versement?merci Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, J'ai changé le tarif de mon appartement (je l'ai augmenté) et pourtant les demandes de réservations que je reçois depuis sont toujours à l'ancien tarif. Quand je vais dans mon interface, le nouveau tarif est bien enregistré. Mais quand je vais su... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour,Mon annonce n'apparait plus dans les resultats de recherche, pourtant elle est bien publiée , je ne vois pas où est le problème.Avez vous déjà rencontré le même problème?Merci Dernière réponse par Jean-Marc0

Bonjour,Je travaille avec des conditions d'annulation modérées. Quelqu'un a postposé sa réservation endéans les 5 jours à 3 mois plus tard. Deux semaines avant cette nouvelle réservation, il annule sans aucun frais. Est ce normal?Merci Dernière réponse par Nathalie169

Bonjour, Cela fait une semaine que j'ai ajouté un compte bancaire et il y a encore marqué "Vérification en attente", est-ce normal?Cordialement Dernière réponse par Ines53

Bonjour, mon compte a été piraté et mon séjour à Fuerteventura a été annulé !Airbnb ne fais rien !Jacques Dernière réponse par Celine26

Bonjour j'ai fait une demande de réservation à un hote et ce dernier a refusé et m'envoie un message pour me demander le double si je veux le logement.je pense prévenir la Répression des Fraudes car c'est illégal d'afficher un prix pour en demander un aut... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonsoir, Nous avons réservé une chambre sur Airbnb à Montréal pour une durée de 5 mois (Mai - septembre 2017) et nous vivons actuellement un cauchemar. La propriétaire de ce logement est très gentille, accueillante et chaleureuse, elle a su nous mettre à ... Dernière réponse par Alexis75

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

bonjour, au gré des échanges avec un des voyageurs devant séjourner chez moi cet été, j'apprends que ce voyageur a en fait réservé depuis son profil pour de tierces personnes et que lui ne viendra jamais chez moi.Sans pour autant verser dans la paranoï... Dernière réponse par Laetitia-and-Eric0

Bonjour,Mes locataires désirent partir deux jours plutôt de l'appartement. Comment redebloquer les dates déjà réservées pour les relouer.Merci pour votre aide.Olivier Dernière réponse par Anne471

Bonjour, Voilà environ 15mn que je cherche une solution, un espace pour poser ma question ... j'espère qu'elle attérira au bon endroit! Je viens de recevoir une réservation de 2 nuitées seulement alors que sur le site dans "durée du séjour" je suis bien à... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, J'ai nommé un co-hote et demandé un partege de versement, mais mon co-hote n'a pas reçu de versement et pourtant sa part a bien été enlevé du versement que j'ai reçu ! ma quaestion est : qui verse la part pour le co-hote, le voyageur directement ... Dernière réponse par Kirstie

bonjour, je suis jeune novice et nouvel hote. j ai une question : j ai fait une pré approbation et ensuite un autre voyageur a réservé sur les dates de pré approbation. je suis en réservation immédiate (eclair jaune) . j ai lu que le voyageur ayant la pré... Dernière réponse par Sylvie56

Bonjour, J'ai une voyageuse qui m'a réservé mon appartement pour une semaine.Je lui ai envoyé plusieurs messages afin de pouvoir la recevoir dans les meilleures conditions pendant une semaine, sans aucune réponse de sa part (j'ai effectué 3 relances).D'un... Dernière réponse par Marie-Cécile-Et-La-Smala0