Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Une famille doit annuler pour des raison familiales (que je comprends tout à fait) mais j'ai mis des conditions strictes pourra t'elle se faire rembourser en totalité si je suis d'accord pour annuler ?Merci pour votre aide Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Mes réservations sont à conditions strictes, remboursement de 50% à moins de 30 jours. La demande a été faite hier pour une réservation dans 2 semaines. Une trentaine de minutes après la réservation confirmée, l'invité m'envoie un message me disan... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour à tousj'ai des voyageurs qui, hier soir ont essayé d'appeler sos medecin, depuis leur portable, et ils me disaient que ça ne marchait pas, ils faisaient bien le 3624 ( numero national ) et disaient n'entendre qu'un son bizarre ... je me pose donc ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'ai reçu il y a quelque temps une longue réservation pour laquelle j'ai dû me renseigner pour trouver un hébergement pour moi-même. Seulement l'annonce à expirée. Je lis bien sur le site que ces date ont été bloquées, mais que je peux quand même... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

BOnjour, J'aimerais modifier ma reservation pour arriver 1 jour plus tot chez mon hote, la chambre est disponible pour cette date , mais lorsque j'essaie de modifier cela m'écris que ma demande n'est pas valide ... Actuellement ma reservation va du 7 au 8... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjourje viens de faire une constatation étrange sur l'I-pad ! Pour la même periode, le même nombre de voyageur, le prix differe de 3€ / jour , suivant que l'on regarde sur l'application ou sur le site ... Et pas seulement mon appart, tous ! faites vous ... Dernière réponse par Celine26

Bonjour à tousJe viens de publier une annonce et en effectuant des recherches dans la commune concernant celle ci, je constat que l annonce ne ressort pas, je ne la retrouve pas malgres qu'il y a mentionné " annonce publiée"Pouvez vous m aider à resoudr... Dernière réponse par Irène0

Bonjour, la personne qui voulait louer s'est proposé d'annuler car cela ne m'arrangeait pas qu'elle reste si peu de temps et cela indique que l'hote a annulé et mes jours sont bloqués. savez ce que je peux faire pour rétablir ? merci... Dernière réponse par Irène0

@Airbnb3 Certains de mes voyageurs ont commencé à me mettre des notes inférieures à 5 en emplacement. J'ai donc ajouté dans la description du logement les temps de trajet entre la maison et les principales villes à visiter pour éviter des déceptions : o... Dernière réponse par Michel-Et-Anne-Véronique0

BonjourLa réservation au de Katty du 1 juin 2017 - 8 juin 2017 a été annulée moins de 5 jours avant la date du séjour.Nous n'avons pas touché le montant de la location soit 704 € Ce n'est pas normalmerci pour votre aidebien cordialement Dernière réponse par Irène0

Bonjour, Voici le lien de parrainage permettant à mes amis de me rejoindre sur Airbnb, pour voyager ou devenir hôte. Problème : sur ma page de parrainage ([lien caché]) il est écrit "Raphaëlle vous offre 35 euros pour partir en voyage". C'est donc le ve... Dernière réponse par Irène0

Bonjour je ne veux pas être pénalisé mais mon voyageur au moi d'avril m'avait demandé de recevoir 20 personnes avec les 8 personnes qui restait à la maison pour 4 soir .J'ai du change des règles car mes dernières location non pas respecté l'endroit ils se... Dernière réponse par Daniele164

un voyageur refuse de partir Dernière réponse par Irène0

Bonjour, Le prix à la nuitée ne correspond pas aux demandes de réservation que je reçois. Par exemple, j'ai une demande aujourd'hui pour un séjour du 2 au 14 juillet avec un prix de 92€/nuit mais donc vient ce tarif????Donc le séjour me donne un revenu de... Dernière réponse par Jean-Marc0

BonjourMon client se presente sur une adresse airbandbexpress ...cela est il une adresse serieuse ou une arnaque ?Pouvez vous me donner la liste des adresses rbandb suspectes !Merci Dernière réponse par Jean-Marc0