Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Je dois modifier mon annonce et c'est impossible.Pourrais-je avoir de l'aide svp ?J'aimerais juste mettre quelques précisions supplémentaires suite aux commentaires des locataires.Cela fait des mois que j'essaie et je n'y arrive pas.dès que je clique sur ... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour a tous, je loue 4 appartment sur le site de airbnb, Une reservation effectuée pour une durée de 1 mois a été annulé peu avant le départ par mon locataire,Et grosse surprise le lendemain, Airbnb me facture 100e de frais d'annulation... Je ne compre... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous, Par erreur j'ai répondu à un commentaire de voyageur en ordre public alors que je voulais répondre en privé.Je vu que l'on peut modifier son commentaire sous 48 heures (mais je ne le savais pas donc mon message est bloqué).... je débute su... Dernière réponse par Benedicte1

Bonjour à tous,J'ai un souci avec les prix affiché. J'ai enregistré mon appartement à 70 euros/nuit et il s'affiche à 80 euros dans la page de recherche.Je fais appel à vous car c'est assez urgent, je crains de perdre les locations.Merci milles fois! Dernière réponse par Anonymous

Je n'ai pas encore de réservation pour la période qui va du 2juillet au 16juillet 2016. Je souhaite donc faire passer sur mon annonce une offre promotionnelle pour cette période, comment faire? Dernière réponse par Anonymous

Bonjour,Je me retrouve pour la première fois à une modification de réservation cet été. La famille souhaite venir 1 jour plus tôt. Ok pour moi car le jour d'avant n'était pas réservé. Air bnb a proposé la modification et je vois à ma surprise que la diffé... Dernière réponse par Valérie34

salutj ai un probleme avec le paiementj ai pas recu mon argent depuis 4 moischaque fois le transfert est annuleeje suis en tunisiej ai besoi d aide svp Dernière réponse par Helene0

J ai donne une pre approbation hier a 22h.j ai recu a 23h une nouvelle demande pour quasiment les memes dates que la premiere.Je dois attendre que ma 1ere pre approbation soit expiree pour lancer la seconde?ou je lance la 2 eme et c est le plus rapide qui... Dernière réponse par Beatrice30

Notre voyageuse a mal planifié son voyage et a dû annuler son séjour (4 nuits) chez nous. Nos conditions d'annulation sont modérées, donc elle recevra son remboursement partiel en conséquence. Toutefois, Airbnb nous envoie le message suivant suite là l'an... Dernière réponse par Céc-Île0

Bonsoir tout le monde.Je suis toute nouvelle en tant qu'hôte Airbnb. (nous n'avons pas encore eu de réservations, uniquement des demandes d'infos)Mon logement est un batiment (gite) de 4 chambres de 2 pers. . Bien qu'il soit surtout rentable à partir de 4... Dernière réponse par Aline43

j'ai réactivé une ancienne annonce que j'ai mise à jour, mais je n'arrive pas à changer les photos pour en mettre des plus récentes. D'autre part je désire louer que la semaine complète 7 jours consécutifs du samedi au samedi, je ne sais pas où il faut le... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour, le compteur de mon annonce est bloqué : depuis janvier, aucune visite et aucune réservation affichées alors que je viens de recevoir une demande de réservation. Comment résoudre ce bug ? Dernière réponse par Anonymous

Mon annonce m'apparait plus depuis quelques semaines... J'ai effectué des recherches avec 3 PC ou Mac différents de différents points wifi et en anonyme avec des navigateurs différents, j’ai aussi essayé en 3G avec mon Iphone (mais Airbnb m'a dit que l'ap... Dernière réponse par Denis60

Bonjour, je trouve un logement qui me convient, les -19 euros comme convenu s'ajoutent à mon solde à payer (solde de base : 97 euros. Crédité à 78 euros).Mais quand j'effectue la réservation, les 19 euros disparraissent et je me retrouve à payer le prix... Dernière réponse par OlivierandRoxane0

Bonjour,J'ai une demande un peu particulière d'un client qui est venu l'année dernière et qui souhaite revenir cette année au mois de juin.Depuis cette année, mes réservations sont de 2 nuits minimum et ce client me demande une seule nuit. Je veux bien ac... Dernière réponse par Anonymous