Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour,J'ai opté pour la tarification intelligente !!!!Je ne comprend pas pourquoi j'ai une semaine du 23 au 30 juillet à 100 euros la nuitet la semaine précèdente du 16 au 23 juillet à 80 euros la nuit.J'ai accepté les clients mais suis très surprise ca... Dernière réponse par Valérie34

BONJOUR depuis hier j essaie de publier on annonce en vain car toujours le moteur de recherche cherche et ne publie pas ! comment faire? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Versement$30 CAD x 5 nuits$149 CADFrais de ménage$11 CADAirbnb Frais de service($5 CAD)Versement total$155 CAD je ne comprend pas comment ca se calcule mais il manque un dollars qq partje trouve ca vraiment douteux Dernière réponse par Irène0

Bonjour,Nous avons 20 notes à 5 étoiles et 4 notes à 4 étoiles en expérience globale, ce qui fait en moyenne 83% de 5 étoiles. Or dans le critère voyages 5 étoiles du calcul Superhost, ça dit 66%, ce qui fait qu'on ne repondrait pas aux critères des 80%.D... Dernière réponse par Irène0

Bonjour,quand je vais sur mon annonce sur le web ( pas dans les parametres) je ne vois que du text Anglais ! Ou est cacher le texte en Francais?Merci,Mike Dernière réponse par AgnèsandOlivier0

Bonjour, Je mets en location un appartement sur le Kremlin-Bicetre. Un client a réservé 6 nuits sans pré-reservation. Le site affiche qu'il paiera 33euros/nuit alors que le tarif de base que j'ai fixé est de 50 euros. Il n'y a pas de réduction à la semain... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, j'ai un voyageur qui me fait une demande de réservation du dimanche au dimanche, (pour ma part l'activité est saisonnière et la plupart des locations ce font du samedi au samedi), je lui pose donc la question de savoir si elle ne voudrait pas plu... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'ai un probème réccurent pour mon annonce "Superbe villa 3 chambres avec piscine privée" (https://www.airbnb.fr/rooms/13102954?sug=50). En effet, alors que tout devrait être OK depuis des mois, elle n'apparait pas lorsque je fais une recherche, ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'ai récemment publié une offre sur Airbnb, j'habite à Aix-en-Provence près du Court Sextius. Tout d'abord Airbnb n'a pas reconnu le nom de rue que j'ai publié (qui est pourtant dans la liste déroulante des suggestions). J'ai donc utilisé la fon... Dernière réponse par Jeanne7

Bonjour, Suite à mes conseils, mes amis ont crées leur annonce il y a quelques jours pour louer leur appartement mais ils n'ont pas utilisé le lien de parrainage, l'annonce est maintenant en ligne, est ce qu'il y a possibilité de faire valoir ce parainage...

Bonjour, j'ai reçu une demande pour deux nuits. La nuit est à 100 euros et n'ai fait aucune modification sur mon annonce. Or, j'ai reçu la notification du site comme quoi j'allais recevoir sur mon compte 124 euros piur deux nuits, donc la nuit à 50 euro... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour, Etant à la fois hôte et voyageur sur AirBnb, je fais les constatations suivantes : - En tant qu'hôte, on voit facilement, dans l'onglet "tableau de bord", les étoiles attribuées par les voyageurs, - En revanche, lorsque je suis voyageur et qu... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour, je suis sur le point de faire une réduction sur un futur long séjour...et en faisant ma réduction, je me suis rendue compte qu'il y a une sorte de surfacturation pour mon futu hôte...ou alors je n ai pas compris.. mais là, j aimerais bien... il ... Dernière réponse par Lilian20

Bonsoir,J'ai reçu une réservation concernant mon logement, mais je souhaite faire une offre spéciale.Problème : L'icône OFFRE SPECIALE n'apparait pas sur la réservation de mon voyageur. Comment puis-je faire ? Vous remerciant par avance.Sébastien Dernière réponse par Lilian20

Bonjour, Je rencontre depuis plusieurs des semaines, des problèmes avec ma pré-approbation. En effet, les voyageurs n'arrivent pas à réserver les pré-approbation acceptées que j'effectue après leur demande de disponibilités. La pré-approbation acceptée n... Dernière réponse par Thomas193