Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, Je suis un peu dans l'embarras car c'est la premiere fois que cela se produit.Mon voyageur m'a envoyé un message il y a 2 jours me disant qu'il devait arriver hier à midi. J'ai attendu jusqu'a 15h et suis donc rentrée chez moi car il ne s'est pas... Dernière réponse par Valérie34

Bonjour, Lors de la dernière réservation qui a eu lieu pour mon annonce entre le 15/04/2016 et le 18/04/2016, je devais percevoir 188€.Je n'ai eu que la moitié de la part de Airbnb, soit 94€, sans aucune explication.J'ai beau chercher sur le site et rien ... Dernière réponse par Beatriz48

C’est la question que beaucoup se posent sur la communauté. Ci-dessous vous trouverez comment rentrer en contact avec Airbnb que ce soit au travers de Twitter ou du Service Client. →Contacter Airbnb Via Twitter Le meilleur moyen et surement le plus simp... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour, des dates sont bloquées et je n'arrive pas à les débloquer au mois de juin, les temps de réponse est expiré et la demande de l'hote est renouvelée Dernière réponse par Valérie34

Bonjour, au moment du paiement de ma facture le total etait de 502euro mais quand j'ai vérifié coté banque j'ai vu que la transaction coutait 534eurosachant que le paiement a été effectué par une carte de banque en franceQuelqu'un peut eclaircir par rappo... Dernière réponse par Michel3

Salut à tous ! On a eu une hôte qui a rallongé de 1 nuit son séjour (déjà passé), mais ni elle ni moi ne pouvions modifier la réservation ni avant ni après la date... Elle est restée la nuit supplémentaire, mais n'avons reçu le paiement que pour les 2 nu... Dernière réponse par Irène0

Bonjour, Je m'appercois lors d'une demande de reservation que les tarifs retenus par le site ne sont pas ceux que j'ai fixé sur mon calendrier. J'ai fixé un tarif à la nuit de 119€ et en cas de reservation à la semaine une réduction de 13%. Si je fais le... Dernière réponse par Victoire1

Bonjour,Il y a quelques jours, j'ai décidé de mettre mon appartement en location. Lorsque j'ai choisis mes dates de location je me suis trompée et j'ai sélectionnée le dimanche ne sachant pas que cela compterait comme le dimanche soir. Sur le site, lorsqu... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Mes locataires ont été victimes de cambriolage lors de leur séjour le 27/03/2016 dans mon domicile.Comment déclarer se sinistre à l’assurance de airbnb ? Je voudrais connaitre le numéro a appeler ?Je vous remercie beacuoup pour votre réponse.Bonne... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Ma maison n'apparait plus dutout dans les résultats de recherche, j'ai pourtant essayé plusieurs dates (libres) et plusieurs nombre de personnes accueillies, rien à faire... Apparemment, je ne suis pas la seule dans ce cas. Une réponse du site se... Dernière réponse par Marie255

Je voudrais savoir comme je suis payée? Je n ai pas bien compris.Merci Dernière réponse par Valérie34

Bonjour, j'ai loué ma villa à Djerba du 01 au 05 septembre. La réservation a été acceptée par Air B&B. Je n'ai pas, comme pour mes autres locations, reçu d'avis que le versement était fait le jour de l'arrivée. Ils ont quitté la villa et je n'ai toujour... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous, Depuis quelques jours, j'ai un problème avec les statistiques de mon tableau de bord, je ne peux plus voir le nombres de consultations par date de mon annonce. Avez-vous ce également ce problème ?Merci pour vos réponses. Dernière réponse par Fatima1

Bonjour, Je viens de constater que j'ai des punaises de lit suite aux différents passages de voyageurs, j'ai des boutons sur les bras, jambes et dos, je pensais que c'était des moustiques mais non. Donc, ma question est comment faire pour etre remboursée ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, ALERTE : Mes annonces sont quasiment disparu de la carte (appli ou pc).... c'est aussi simple que ça ! Plus rien ! Même des personnes qui connaissent mes annonces ne les trouvent que très difficilement. Et ceci depuis plusieurs semaines.Et si je ... Dernière réponse par Ben35