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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour à tous, Je vous explique mon cas.J'ai envoyé un mail à une voyageuse pour lui dire que je suis désolée mais que, ayant oublié de mettre mon calendrier à jour, je ne pourrai pas la recevoir le 28 mai malgré la réservation instantanée qu'elle venait... Dernière réponse par Ricardo88

Bonjour, j'ai reçu un appel de notre locataire à Paris, qui exige qu'on le rembourse après avoir cassé notre serrure et fait venir un serrurier pour 400€ !Il m'informe de sa casse SEULEMENT après l'avoir cassée et surtout après avoir payé les 400€.Dois-je... Dernière réponse par Ghislaine17

Bonjour, J'ai besoin de votre aide, j'ai réservé 2 hébergements en Italie pour la semaine prochaine (a 2 dates différentes bien entendu). Les deux réservations étaient par réservation instantanée, et à l'heure actuelle, je n'ai eu aucun retour de mes fut... Dernière réponse par Yoann6

Bonjour, Je souhaiterais savoir si l'on peut bloquer un jour sans bloquer des réservation qui incluent le jour concerné. Je m'explique :il nous arrive parfois de partir le samedi par exemple,j'aimerais donc bloquer le samedi uniquement pour les arrivées e... Dernière réponse par Frédéric-Et-Sandrine0

Hello chère communauté, Besoin de vos lumières : comment envoit-on un mail à Airbnb qu'en on est pas satisfait de quelque chose?Je n'ai pas twitter, n'est pas envie de l'avoir, et mon mail est plus long que les quelques caractères autorisés.Je ne peux pas... Dernière réponse par Noufel0

Bonjour,mon annonce indique un prix de reservation de 42 € la nuit. Or, j'ai accpeté dernièrement un hôte pour 2 nuits et Airbnb m'indique que je toucherai 33 €.Que s'est-il passée et comment faire pour rectifier le tir car j'ai accepté sans me rendre com... Dernière réponse par Bénédicte15

Bonjour Je souhaite faire une demande de renseignement pour une réservation mais je ne suis pas encore certaine de mes dates ni de mon choix d'appartement.Il m'est demandé mon numéro de carte.Je crains que la réservation soit automatique en cas d'accepta... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, Des hôtes me préviennent qu'ils vont réserver pour 8 nuuits la chambre que je loue 30 euros la nuit ; donc je devrais percevoir 8x30 = 240 euros (moins les frais). Or Airbnb ne me crédite que de 190 euros (moins les frais, ça me fait seulement 18... Dernière réponse par Irène0

Bonjour, Je loue mon chalet sur airbnb et je n'ai pas la possibilité d'accepter les demandes de réservations moi même puisque cela se fait automatiquement dès lors qu'un client souhaite réserver. Or, j'aimerais accepter ou non les voyageurs en fonction de... Dernière réponse par Camille-Et-Marine0

le paiment de David n'est toujours pas sur mon compte client FE9AXVpouvez vous verifier le problème a été vu avec Anne au téléphone , elle m'a dit proceder au réglement mais il n'en ai rien au plaisir de vous lire Cordialement Betty Dernière réponse par Beatrice30

j'ai rempli mon calendrier décembre 2016 et à chaque fois que j'ai une demande, les prix du devis proposé ne sont pas les bons. Merci! Dernière réponse par Véronique38

Bonjour,Je viens de pré approuver une demande mais airbnb me dit de mettre à jour le calendrier et refuse la demande de réservation pour motif que les dates ne sont pas libres, or la chambre est libre!, et ensuite , airbnb autorise pour ces mêmes dates u... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour, nouveau sur le site en tant qu'hôte (hébergeant), je préfère être payer par Paypal, plutôt que par Mastercard Payoneer... Comment puis-je annuler ma demande auprès de ce serbice ? Merci par avance pour votre aide. Dernière réponse par Helene0

Dear, During our last reservation on Air Bnb (to go to Maastricht around 11 november), the host canceled th reservation some hours before our arrival because of an accident in her appartment. We had to find quickly somethig else, with higher prices becau... Dernière réponse par Frederique6

Bsr ! La plate-forme est très fermée.Et le site pas intuitif du tout.Et sur le Community Center, alors que je voulais poster sur Bienvenue et Actualités mais le site m'indique que je n'ai pas les droits et je ne comprends pas pourquoi.C'est donc difficile... Dernière réponse par Valérie34