Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour,J'ai accueilli des voyageurs ce week-end en mon absence. Pour des raisons imprévues, le ménage n'avait pas été fait et ils ont donc trouvé un logement sale. Ils demandent à juste titre un geste de ma part, à savoir leur rembourser les frais de mén... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, Pouvez me dire pourquoi le montant de cette location sous numéroY949XQ. de 63€ n'a pas été faite ???? Merci pour votre réponse Dernière réponse par Olivier47

Dear Airbnb mates. J'ai des voyageurs qui sont arrivés cet après-midi et qui cumulent déjà gaffes sur gaffes. Pour la première fois en 5 ans de BnB, je ne me sens pas à l'aise avec leur présence dans ma maison, vraiment pas à l'aise (grossiéretés, insécur... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Dernière réponse par Germina0

Bonjour,un voyageur m'a fait une demande de réservation, mais ne parle pas du tout de lui et des autres voyageurs . Aussi avant d'accepter je lui ai envoyé un message trés cordial lui demandant de m'en dire plus quant aux personnes qui voyageraient avec l... Dernière réponse par Alice71

Comment faire pour annuler cette réservation? La personne qui a réservé m'annonce qu'il seront 6... Je ne peux pas les recevoir tous et c'est hors de question car je ne suis pas une auberge de jeunesse. Comment faire pour annuler sans être pénaliser puisq... Dernière réponse par Béatrice23

Bonjour, j'ai fixé un prix de 28 euro par nuit + 5 euro de frais de ménage. Lorsque je consulte mon annonce, le prix n'est jamais le même...il varie de 3 euro...Si je fais une simulation il y a encore un autre prix...Le dernier payement était de 27 euro. ... Dernière réponse par Béatrice23

BonjourJe suis nouvel hôte et je reçois mes premier voyageurs lundi prochain.Dois je fournir les draps ?Merci pour vos réponses Dernière réponse par Olivier47

bonjour je suis en déplacement professionnel dans le sud de la france et j'ai donc mis mon appartement parisien en location j'ai un locataire pour une longue durée jusqu'a fin août j'ai reçu il y a 2 jours un mail de AIRBNB m'indiquant que le peiement pou... Dernière réponse par Olivier47

J'ai passé mon prix en mode flexible/prix intelligent (45 euros) mais c'est le prix fixe (75 euros) qui apparaît dans l'annonce de base est-ce normal? Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour Je reçois des informations par sms qui ne semblent pas correspondre a mon tableau de bord ou messages sur le site.Example: Hier j'ai fait une offre speciale a des voyageures. Dans mon telephone ils on refait la demande au prit offert mais dans mes... Dernière réponse par Beatrice30

Mon dernier voyageur ne supporte pas le commentaire que je lui ai laissé et ne cesse de m'envoyer des messages sur airbnb messenger pour s'en plaindre. Je souhaite faire un rapport à Airbnb sur ce voyageur. Comment puis-je contacter Airbnb?Merci par avanc... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour je vais recevoir d'ici quelques jours mes premiers locataires: j'ai transmis mon RIB à Airbnb et ils m'indiquent maintenant dans statut : "prêt" : est ce que cela veut dire que de leur coté tout est ok pour me faire le versement une fois les loca... Dernière réponse par Françoise-Et-Philippe0

Bonjour,J'ai eu deux voyageurs , pendant 5 jours chez moi, ils ont mangé tout ce que j'avais dans le refrigerateur , et la personne n'arretait pas de m'envoyer des messages à des heures pas possibles (or me draguait).Je lui ai fait comprendre clairement m... Dernière réponse par Germina0

bonjour, je viens de recevoir des jeunes de PARIS, qui sont partis sans payer la taxe de séjour (préciser dans mon réglement et je leur avais mis à leur arrivée un mot avec l'explication du montant)je viens de leur envoyer un message en leur rappelant qu'... Dernière réponse par Germina0