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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...
KirstieFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
Bonjour à tous, C'est la première fois que j'accueille des personnes. Il s'agit d'une famille : deux parents et deux enfants, 4 et 7 ans. J'ai bien prévenu les parents qu'il y avait dans mon appartement une mezzanine avec un petit escalier. Ils m'ont répo...
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Richard-Et-Linda0
Je suis hôte Airbnb et souhaite modifier mon rib pour le versement des futures locations. C'est gentil de m'indiquer la manip à faire.Merci beaucoup
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Catherine1586
bonjour,je sais pas vous mais quand j'appelle le service client c'est dans 95 % des cas lamentable !!!!!!!!des conseillers qui comprennent rien car ils parlent pas bien francais souvent mais pas que, on a jamais le réponse a ce qu'on demande, c'est énorme...
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Beatrice30
Bonjour, Quel est le mode de versement rapide et sans frais en Europe ? pour le Virement bancaire, c'est gratuit, compter 48 à 72 h. Pour Paypal, c'est instantané mais QUI supporte les frais s'il y en a ?Merci.Siry
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Gabrielle178
Bonjour,
Suite à une réservation demandée (en attente). En tant que hote j'ai affiché un prix par nuit et une réduction de 20% pour 7 jours mais le prix affiché que doit payer le client comporte une réduction de 30% au lieu de 20%. Pourquoi ?
Merci de vo...
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Regine15
bonsoir je suis nouvelle sur le site j'ai un souci pourriez vous m'aiguiller , je n'arrive pas à modifier mon annonce pour le calendrier aussi c'est bloqué je suis en ligne et je ne sais pas pour ce calendrier et au futur client , seriez vous me dirigez m...
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Kirstie
Bonjour j'ai annulé une réservation suite à la demande d'un voyageur car il a trouvé mieux et maintenant je ne peux plus remettre la période disponible or ce n'était pas ma volonté y'a t il une solution ? L'offre spécial sert à quoi au juste ? Merci d'av...
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Qier-and-Philippe0
Bonjour, Nous sommes hôtes airbnb en France et nous avons déjà voyagé avec airbnb à l'étranger. Prochain voyage Cuba, en commençant pas La Havane. A chaque fois apparaît le message suivant :"Il apparaît que vous êtes dans le pays suivant : France. Nous n'...
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Anonymous
je souhaite que les versement se fase sur un compte revolut or l'IBAN fourni par revolut est composé de 22 caractères et la focntion de création d'un nouveau compte demande un IBAN de 27 caracrtères min...
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Marta96
un voyager m'a demande une periode que j'i pre approuvée.Ce voyageur n'a jamais confimé mais cette pre approbation bloque les autres réservations possibles et je ne parviens pas a la modifier car elle n'est pas dans mes réservations Merci de vos réponses ...
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José349
bonjour
j observe qu apres avoir du annuler une reservation car la personne sur place est absente le jour de l arrivée(j ai envoyé un message directement a l interressé)la dite reservation est maintenue comme acceptée!
je n apprecie pas le changement car...
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Kirstie
Bonjour, je suis une nouvelle hôte et mm utilisatrice de "airbnb"J'ai reçu une demande de réservation du 6/8 au 26/8 je l'ai pré approuvé.. après j'ai reçu une deuxième du 6/8 au 3/9 que j'ai aussi pré approuvé...Je demande si c'est comme ça que ça se pas...
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Gerard229
Bonjour à tous, j'ai accueilli un voyageur le 27 Février dans mon appartement, il a réservé en mentionnant qu'il était seul, cependant il est venu avec une personne supplémentaire et je n'ai remarqué cela qu'à son départ car j'étais en déplacement, ils so...
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Anita373
Bonjour à tous j'aimerais avoir des conseils des hôtes car je suis nouvelle sur le site bonne soirée à vous
*titre actualisé
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Françoise152
Bonjour, J'ai fais une demande de réservation et l'ai immediatement annulée car j'ai reconsidéré les dates de ce potentiel voyage.Les conditions d'annulation étaient strictes.Ai - je commis l'erreur fatale ? qui va me couter 50 % de la location ??? Merci ...
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Pascal231