Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Alex13139

Ci-dessous un retour d'expérience sur la pseudo caution Airbnb. J'ai des locataires qui :- ont cassé une chaise- sont partis en laissant un robinet allumé (dans le jardin. Il a coulé 5 jours)- sont partis avant l'état des lieux final- ont reconnu les fait... Dernière réponse par Emilie

Bonjour tout le monde,alors j’ai voulu vous faire part de ce qui s’est passé ce dimanche,un invité a endommagé la fenêtre, le chassis à dû être remplacé, j’ai pris des photos comme preuves et l’entreprise qui a fait l’intervention m’a donné un reçu, j’ai ... Dernière réponse par Emilie

bonjour, j'aimerais savoir pourquoi je suis menacé de suppression d'annonce en cas de refus de plusieurs demande?J'ai bien le droit de choisir à qui je loue. pouvez vous me dire quel solution s'offre a moi dans votre politique de réservation? cordialement Dernière réponse par Danielle603

Qu’est ce qu’on évalue exactement ? La propreté de l’appartement ou est ce que la propreté de la rue ( alentours) par exemple est prise en compte ? Dernière réponse par Valerie486

Bonjour,J'ai récemment eu un soucis avec un guest et Airbnb ne me rembourse pas complètement.Je vous explique mon soucis :- un guest renverse un liquide (une bière ?) sur ma borne d'arcade (évidemment il ne me prévient pas et je découvre ça le lendemain)-... Dernière réponse par Tony1379

Bonjour, Je me suis inscrite récemment en tant que co-hôte pour libérer mon conjoint sur la gestion de notre petite maison à Amboise. Je m'aperçois au fil des messages et relances diverses que je reçois d'Airbnb, que : - je n'ai pas accès à toutes les fo... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous . Avez-vous vu ? Les critères pour être superhost ont changé.Maintenant 4.7 suffisent .J'ai découvert par hasard ,en cherchant autre chose .Je n'ai pas vu passer d'information . Les travailleurs reviennent et avec eux les 5 * . Finis les ho... Dernière réponse par Christine2602

est-il possible de refuser la réservation d'une personne que l'on ne sent pas bien? Dernière réponse par Olivier-Et-Stéphanie0

Bonjour, Je suis Française, en CDI et je loue un appartement sur Airbnb pour 4 mois en attendant de trouver une location classique.Puis-je demander à la propriétaire de me faire un justificatif de domicile ou un autre document équivalent qui me permette d... Dernière réponse par Nina48

bonjour, je souhaite profiter de mon bon de 100€ superhostOu le trouver et comment faire ? CdtKathy Dernière réponse par Sabine323

Première grosse déception avec airbnb....j'ai reçue une demande d'information de la part d'un Guest qui est aussi Hote sur airbnb. Comme mon maximum de personnes est de 7 il me demande si j'accepterai 8 personnes soit 6 adultes et deux enfants de 3 et 6 a... Dernière réponse par Marie320

Bonjour,Je souhaiterai avoir votre avis sur quoi faire dans cette situation. Je compte déposer une plainte au tribunal et arrêter définitivement avec AirBnb malgré que je suis superhost, mais je souhaite voir s'il y a d'autres solutions. J'ai eu un Guest ... Dernière réponse par Christine2602

Bonjour, hier soir la locataire de mon logement m'a appelé pour me dire qu'elle avait mise par mégarde la bouilloire sur une plaque vitrocéramique allumée ou en train de s'éteindre.Autant vous dire que la bouilloire électrique en partie en plastique à to... Dernière réponse par Christine2602

Bonjour, j’utilise les services de la plateforme depuis quelques années et jamais un problème, au contraire, on a été toujours satisfaits au minimum et parfois même enchantés (Corse, 2015, logement de rêve et hôte extraordinaire). Cette semaine mon époux ... Dernière réponse par Anonymous

Il y a un jeune qui souhaite réserver or la finalisation de la réservation ne fonctionne pas Il est bloqué Je pense que c'est lié au fait qu il a moins de 25 ans et c'est la première fois qu'il est client rbnbPouvez vous me préciser comment je dois faire ... Dernière réponse par Olivier906