Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

Bonsoir à tout le Monde, J’envisage peut être de devenir concierge pour BNBJ’aimerais avoir quelques infos sur le fonctionnement exact, les revenus etc...Merci pour votre aide Dernière réponse par Laurent346

Bonsoir à tousJe viens vers vous afin de vous faire part d'une situation assez cocasse à laquelle j'ai été confrontée et j'aimerai avoir vos ressentis à ce propos J'accueille le 1er juillet un voyageur qui vient passer 2 semaines dans mon appartement avec... Dernière réponse par Sarah977

Bonjourun hôte britannique devait arriver demain et il souhaite annuler en raison des nouvelles dispositions de quarantaine imposées en Angleterre en rentrant de France. je suis prêt à faire un geste mais pas à perdre l’intégralité. mes conditions d’annul... Dernière réponse par Nina48

Bonjour, problème avec application sur iPhone, je ne peux plus sélectionner les dates sur le calendrier et modifier les tarifs ? Il apparaît un rond noir ? Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, J’espère que vous allez tous bien Depuis toujours, mon annonce est en horaires d’arrivées strictes, c’est à dire arrivées entre 15h et 21h, départ avant 12h.Ce matin, j’ai modifié les photos de mon annonce.Quelques plus tard, une personne... Dernière réponse par Monique367

Bonjour à tous.Lors d' une demande d' info par des personnes interessées par mon bien, il m' est impossible d' y répondre.Un message "echec de l' envoi. Tapez pour réessayer" me revient alors.Que j' utilise mon telephone, ma tablette android ou le PC de l... Dernière réponse par Pascal1192

pourquoi lorsque j'ai 5 étoiles partout dans les remarques je me trouve après avec 4 étoiles dans l'évaluation globale? Dernière réponse par Marie-Céline5

Bonjour à tous,Je loue un studio à Nice (06). Des visiteurs ont réservé deux nuits mais se sont fait voler leurs bagages dans leur voiture, garée dans la rue, dés leur arrivée. Ils ont dormi dans le studio mais réclament maintenant un remboursement auprès... Dernière réponse par Jean-Marc125

Bonjour, Je ne comprends pas la note globale après un commentaire.Chaque point (emplacement, propreté, qualité prix, arrivée etc...) a reçu la note 5 étoiles mais la note globale est 4 étoiles.Cela m'est arrivé sur plusieurs commentaires.J'aimerais donc ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Et bien vous savez c'est toute une vie maintenant la FRAUDE de AIRBNB (et leur comission) Par exemple moi aussi j'ai un hôte qui m'a menti. Il est tombé sur un cas de force majeure (enterrement, mais n'a pas souhaité annuler en me racontant des menson... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour la communauté,Je viens de m'apercevoir qu'un seul annonce de mes 4 actuellement en ligne a une interface de "Détails de l'annonce" différente. Cela n'a pas impacté mon expérience, mais je suis curieux pourquoi la différence, alors que j'ai crée le... Dernière réponse par Marie-Céline5

Je m'appelle Emmanuelle Dernière réponse par Emilie

Bonsoir.Nos locataires viennent de nous contacter pour nous signaler que suite à un violent coup de vent, une porte fenêtre avait été gravement endommagée.Quelle assurance contacter ? La notre ? La leur ? Une assurance Airbnb ?Merci Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour Je cherche un peu d aide auprès de la communauté.J ai déposé une demande au centre de résolution pour un remboursement relatif à une réservation début juillet.Le dossier est toujours « en cours de traitement « mais je n ai aucun message depuis.Qu... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour Que faîtes-vous quand un locataire (groupe de 11 personnes), vous demande, 2 jours après l'entrée dans les lieux, d'envoyer un plombier pour cause d'évier bouché, alors qu'au check-in, l'eau s'écoulait parfaitement dans l'évier ? Faites-vous paye... Dernière réponse par Fabien122