Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous, Même si une majorité des membres du Community Center francophones sont basés en France, notre belle langue est parlée dans de très nombreux pays. Après une petite recherche, j’ai été assez surprise par certaines des informations découver... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, Un copain chirurgien à l'hôpital Georges Pompidou m'a dit que 17 médecins de cet hôpital étaient contaminés (dont lui). Et plus de place en réa. Je comprends les éventuelles difficultés financières de certains hôtes mais moi-même en ta... Dernière réponse par Emilie

Le ciel de Chine s’éclaircit ! Une première bonne nouvelle liée au coronavirus : Les Chinois sont habitués à vivre sous un ciel de plomb toute l’année du aux émissions de particules de l’industrie, des transports et du chauffage urbain. Leurs villes sont ... Dernière réponse par Dbj0

Bonjour à tous, Je suis perdue avec tous ces événements dûs au Coronavirus, mais doit-on bloqué/suspendre nos hébergemnts, nos locations Airbnb ??Quelqu'un pourrait-il m'éclairer, me renseigner ?? Par avance, merci. Emilie. Dernière réponse par Karine323

Bonsoir, J'ai une demande de réservation d'un couple parisiens qui souhaite réserver demain mon logement.Puis-je refuser la réservation sans pénalité à cause du coronavirus?Je suis moi-même soumise au confinement donc je ne peux pas les accueillir. Dernière réponse par Alexandre-Et-Lucie0

Bonjour à toutes et tous,J'ai quelques réservations en Avril, Mai et pour le moment pas d'annulation.Bien sûr, je vais accueillir mes voyageurs, me tenir à 1 mètre d'eux et ne pas serrer la main ou faire la bise.Toutefois, certains voyageurs seront contam... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour,Nous avons réservé quelques airbnb avec nos amis en Croatie du 5 au 14 avril. Cependant, nous prenons nos vols de Paris, et il y a de fortes chances que la France entre dans le stage 3 concernant Corona, ce qui signifie que nous pourrions ne pas p... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, j'ai annulé après conversations téléphoniques avec de futurs voyageurs 3 séjours prévus fin mars 2020. Certains voyageurs ont annulé eux mêmes leurs prochains séjours prévus en avril ou en mai. Je fais parti d'un public dit à risque face au COVID... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour, Est-ce que vous envoyez des emails/messages à vos futurs locataires ?Si oui, qu'écrivez-vous ? Je n'ai pas vraiment d'idée sur le texte à rédiger. Je ne sais pas si il est préférable de les rassurer, sachant qu'à ce jour ce n'est pas vraiment po... Dernière réponse par Amandine145

Hello la communauté, juste un petit message pour vous partager mon mécontentement envers Airbnb qui ne soutient pas du tout les propriétaires en nous forçant à rembourser l'intégralité aux clients.J'ai acheté 2 appartements sur lesquels j'ai des crédits.... Dernière réponse par Danielle603

suite à un problème de chaudière survenu quelques heures avant l'arrivée de mon locataire, je n'arrive pas à annuler la réservation via mon interface web. on me dit d'appeler un numéro mais après plusieurs tentatives je n'ai personne qui me répond...Que f... Dernière réponse par Claudine275

Bonjour à la communauté, je m’excuse d’avance si mon message tombe au mauvais endroit, je suis un peu en « galère » avec l’application car sur le téléphone avec une carte sim provisoire étrangère Mise en situation : nous sommes actuellement en voyage en... Dernière réponse par Priscillia3

Bonjour à tous Une dame qui devait arriver chez moi demain soir m'a annoncé hier soir par SMS qu'elle ne viendrait car sa formation professionnelle est annulée. Elle s'étonnait d'être très peu remboursée (je suis en conditions modérées); Ce que je ne comp... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour à tous, Juste ce petit post pour vous donner un retour d'expérience avec le centre de résolution AIRBNB. Cela fait désormais un an que je loue mes deux appartements via AIRBNB et je suis scrupuleusement les conseils que chacun peut donner et qui s... Dernière réponse par Valerie486

Bonjour J ai une réservation du 17 mars au 01 avril à Paris.Suite à la situation du Corona qui s'aggrave de plus en plus ja crains rester condamner en France si les vols seront suspendus. Du coup nous souhaitons reporter notre séjour aux environs de la fi... Dernière réponse par Angélina0