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La mission d'Airbnb est de créer un monde où chacun peut se sentir chez soi, ailleurs. Cela signifie que tous les membres de la communauté Airbnb doivent se sentir valorisés et respectés. Nous comprenons que les opinions des uns et des autres peuvent dive...

Bonjour,Je viens pour une première utiliser le site et n'arrive pas mettre les tarifs différents selon les moisexemple tarif week-end 150€ et juin 200€. Si je modifie, cela le fait pour tous les week-endsComment faire ?Vous remerciant@ Dernière réponse par Joelle43

Bonjour à tous Pour le mode de versement si une conciergerie prend 25% de frais on met donc 75/25 pour le propriétaire jusqu'a la on est bon?(est ce que ça va déduire automatiquement les frais d'airbnb...?) les frais de ménages du coup on les factures à... Dernière réponse par Sabrina722

Un candidat à la réservation que j'avais préapprouvé suite à une demande d'information me signale que la plateforme bloque son règlement (plusieurs tentatives avec cartes différentes). Je lis sur les échanges de la communauté que cet incident a déjà été o... Dernière réponse par Laurence1206

Depuis 02 mois je ne reçois aucun payement de la par de AIRBNB ceci du au fait qu'ilS avaient envoyés un formulaire à remplir chose qui à été faite mais je ne comprend pas pourquoi mes payements sont tjr bloqués nous avons fourni les document qu'ils nous ... Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous,Il m'arrive ce soir d'être victime d'un piratage de mon compte Airbnb et un paiement de 2505€ via Paypal.L'argent est parti de mon compte mais je n'ai pas reçu de demande de authentification de ma banque via mon appli avec le LCL. J'ai reçu... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, J'ai plusieurs versements suspendus depuis le 21 décembre 2022. Je vois sur le forum qu'il y en a beaucoup qui ont des problèmes similaires. J'aimerais savoir comment vous avez pu régler ce problème.Pour info l'assistance ne sert strictement à ri... Dernière réponse par Lisa

Mon voyageur a réservé du 5 août au 31 octobre.Il annule aujourd'hui le 5 septembre.Les conditions d'annulations sont fermes. Si je comprend bien, en tant que hôte je perd la période du 5 octobre au 31 octobre, soit dans ce cas 25 jours.Et mon voyageur pe... Dernière réponse par Joelle43

Ça fait maintenant plus d'un mois que mes versements sont suspendus. J'ai complété les informations comme demandés par airbnb mais j'ai quand même reçu ce message : "Bonjour Zakaria,Nous n'avons pas reçu de vos nouvelles après vous avoir demandé des infor... Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous. J'ai un problème avec la connexion de la méthode de retrait des fonds pour l'hébergement. Je ne loue pas encore mon logement, mais je vais le faire. J'ai lu sur internet que je devais connecter un compte bancaire pour recevoir de l'argent ... Dernière réponse par Lisa

Bonjour .Une personne ayant effectué une réservation souhaite une facture.Comment faire ? Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour, je vous contacte car j’ai un soucis avec votre plate-forme. J’ai réservé un airbnb pour des vacances à Minorque pour la semaine du 11 au 18 août dont j’ai payé la moitié il y a un moment déjà je devais payer la deuxième moitié il y a peu mais la ... Dernière réponse par Joelle43

Bonjour Mes paiements sont actuellement bloqués on me demande de repondre a un message datant du 27/12/2022 sur le fait que mon logment correspond pas a mon pays de residence.je voudrait bien repondre a ce message mais la boite de message est fermé donc j... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, nous avons réaliser une réservation qui n’est pas remboursable, mais la personne nous compte un bébé de moins de 24 mois comme un adulte et nous demande une sommes à lui verser en liquide à l’arrivé car le logement est fait pour 4 adultes (nous s... Dernière réponse par Clement205

Bonjour, je ne comprends pas le calcul de la somme restant à l'hôte.le montant des nuits + les frais de ménage - 3% . En ce qui me concerne, le montant de ce qui m'est reversé est inférieur au résultat de ce calcul. Dernière réponse par Joelle43

[Données personnelles cachées selon les principes du CC] Dernière réponse par Lisa