Receber hóspedes

Dentre as politicas do Airbnb, a que mais acho injusta e falha é a dos cancelamentos . Naturalmente que devem haver razões para as regras serem como são. A regra é criada a partir de situações vivenciadas. (Esta é a regra). Quando cancelamos também tem u... Última resposta por Denise1365

Estou a ser vitima de um hospede, que aparentemente se mostrava demasiado simpático, mas que na verdade foi sendo altamente exigente, problemático, intolerante e que no final da estadia nos exigiu um desconto. Oferecemos 2 dias gratuitos numa próxima rese... Última resposta por Denise583

Eu estava em conversando com uma hospede no qual estava interessada em reservar meu imóvel. Eu fiz a pré-aprovação da reserva e enquanto eu finalizava as negociações com a hospede, uma reserva instantânea surgiu para o mesmo período de interesse, sendo as... Última resposta por Denise583

Olá, como procedo neste caso? Alguma dica? Tenho receio de banimentos! Última resposta por Laura

Salve Ilustres!Sou Igor Paiva de Porto Alegre/RS, iniciando os trabalhos por aqui e gostaria de saber dos mais experientes Anfitriões aqui presentes, como podemos identificar anteriormente ao check in a possibilidade de estar recebendo um hospede que tenh... Última resposta por Laura

Boa noite recebi consulta reserva mas na verdade era para um co anfitrião que não tenho interesse. Mandei por msg via chat, a resposta. Gostaria de saber como faço para recusar a “reserva”? Posso fazer naquela resposta não me sinto a vontade e como justif... Última resposta por Anelise19

Foi realizado uma compra em meu cartão de crédito "Airbnb * Hmsd4wffjm Sao Paulo Bra" porém não reconheço está compra. Última resposta por Laura

Boa noite! meu nome é Sergio, sou novo no airbnb, ainda estou me adaptando ao sistema da plataforma, estou com muitas dúvidas de diversos temas, gostaria de trocar informações referente ao aconselhamento para obter um resultado satisfatório para todos, de... Última resposta por Denise583

Acabei de sofrer uma injustiça horrível de um hospede apoiada pelo Airbnb, estou realmente arrasada. Fico indignada com a falta de respeito que o Airbnb tem com seus anfitriões. Um casal deixou fezes e urina espalhado por todo meu imóvel, eu entrei com o ... Última resposta por Maria-Alexandra3

Faz sentido (e é permitido ) pedir uma copia do documento de identidade para os hóspedes no ato da reserva? comecei a pensar sobre isso pois estou com uma hospede no meu apto, que não responde as mensagens, e a foto dela é uma paisagem. Alem disso o nome ... Última resposta por Cristina1875