Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Salve a tutti, ho notato da un paio di giorni che i dati delle visualizzazioni del mio annuncio sono misteriosamente cambiati: per fare un esempio giornate in cui fino a poco fa mi segnava 58 visualizzazioni ora ne hanno 136, in altre 12 visualizzazioni s... Ultima risposta di Massimiliano30

Buongiorno a tutti,ho un problema nel ricevere un pagamento da parte di Airbnb oramai da un mese. Sono entrata in contatto con il servizio clienti di Airbnb ma dopo una prima risposta non ho più ricevuto alcun feedback nonostante numerosi solleciti. In qu... Ultima risposta di Luca57

Buongiorno, dovrò soggiornare per lavoro a Chicago ed ho preso un appartamento per un costo totale di € 1.698 e ricevo dal sito una fattura di € 197.62 iva compresa.Lo screen shot sotto riporta un prezzo diverso dal reale perchè si è aggiunta una quarta p... Ultima risposta di Federico55

Ho appena pubblicato il mio annuncio, ma se lo cerco come nuovo utente su air Bnb non riesco a trovarlo. Sapete aiutarmi a capire come mai e come fare a renderlo visibile? Grazie mille Ultima risposta di Paola187

Salve, qualcuno di voi sa come contattare AIRBNB via mail o telefonicamnete, il mio problema è che figuro come affituario di appartmanti e non come B&BGrazie Ultima risposta di FrancescoandVera0

Buongiorno, qualcuno mi può aiutare? Vorrei modificare il mio indirizzo mail di host e volevo sapere se facendo questa modifica perderò le recensioni che ho finora acquisito con l'attuale indirizzo.Grazie Ultima risposta di Giancarlo10

buongiorno,ho avuto un ospite che si è chiuso fuori casa e ha rotto ben due finestre per rientrare ed aprire la porta, come posso addebitargli le spese per il cambio del vetro? Ultima risposta di Giancarlo10

buongiorno , mi trovo in una situazione che non so come affrontare ,ho dato a due ragazze cinesi, studenti a milano, in affitto la casa per un mese, per poterle testarle per periodi piu lunghi.Oggi sono andata, su loro appuntamento a casa, e ho trovato la... Ultima risposta di Artloft0

Ciao a tutti,abbiamo prenotato un appartamento a Tokyo ma al nostro arrivo abbiamo trovato sporcizia ed uno stato delle cose diverso dalle foto pubblicate dall'host. Abbiamo contattato l'host per chiedergli di pulire l'appartamento o rimborsarci il costo ... Ultima risposta di Giorgio0

Buongiorno a nessuno è successo di non ricevere il pagamento da airbnb? Io per l'ospite che ho in casa non ho ricevuto la mail del payout e non mi risulta il totale sia stato versato... Mi chiedevo come contatter airbnb direttamente ma non vedo nessun ind... Ultima risposta di Daria-and-Damiano0