Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno, ho tre annunci da tre anni. Oggi , anzi ieri e l'altro ieri , fino ad oggi una delle case non mi accetta la finestra di prenotazione date fatture , e dicembre ce l ho chiuso, nonostante segni le prenotazioni sincronizzate con booking, non mi... Ultima risposta di Susanna0

Ciao a tutti, sono un host di esperienze proprietario di un piccolo tour operator locale. Al momento sembrerebbe proprio che Airbnb non dia la possibilità di proporre più di un'esperienza nello stesso orario, e, ovviamente, stesso giorno. Il servizio clie...

SALVE, STAMPANDO LE FATTURE DELLE COMMISSIONI MI SONO ACCORTA CHE ALCUNE PRENOTAZIONI, NON TUTTE , HANNO DUE FATTURE DI COMMISSIONI. QUALE E' IL MOTIVO? Ultima risposta di Francesca

Buongiorno, non ho trovato altre risposte su questo argomento e quindi chiedo a voi qualche informazione in più in quanto non riesco ad ottenere una risposta esaustiva dall'assistenza.Siamo un azienda con partita iva e con degli appartamenti concessi in l... Ultima risposta di Francesca

Ciao! al momento del pagamento, il sito mi dà errore. Ultima risposta di Francesca

ho aggiunto un post di lamentela sulla garanzia host 1 mese fa e pur essendo presente nel mio profilo la voce 1 POST non riesco a visualizzarlo da nessuna parte. Ultima risposta di Francesca

Buonasera, vorrei sapere come mi devo comportare con un check out anticipato. Il mio ospite deve lasciare l'appartamento due notti prima del previsto per problemi personali. Come fa ad ottenere il rimborso delle due notti?.In attesa di una vostra risposta... Ultima risposta di Paola4

Ho chiesto i documenti agli alloggiati più volte e non me li mandano , stanno per scadere le 24 ore cosa devo fare..? QUALCUNO mi PUÒ aiutare? Ultima risposta di Paola4

Ciao a tutti, ho inserito due appartamenti che sono entrambi nello stesso stabile.Se uso airbnb come cliente e visualizzo la mappa, tutti gli appartamenti disponibili dello stesso stabile sono sovrapposti, per cui se ce ne sono ad esempio 10 disponibili, ... Ultima risposta di Paola4

Buona sera, siccome voglio ospitare proponendo le mie attività yogiche e olistiche, credo di aver aperto troppe porte. Volevo chiedervelo prima ma non ho trovato il modo. Adesso si è bloccato tutto, continuo a ricevere mail da Airbnb che mi chiedono di ... Ultima risposta di Susanna0