Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buonasera a tutti, vi scrivo per un chiarimento e per un parere: Un ospite ha prenotato a Ottobre (io ho termini di cancellazione rigidi) Dopo un soggiorno di 3 giorni, per cause di forza maggiore, deve partire e tornare in america(una parente stretta si ... Ultima risposta di Susanna0

Buonasera vorrei modificare il mio annuncio da 5 ospiti a 3 e in caso di ospiti aggiuntivi (4 e 5) inserire una tariffa di 30€ per notte. Credevo di esserci riuscita ma simulando una prenotazione, mi dice che posso prenotare al massimo per 3 persone.Grazi... Ultima risposta di Susanna0

Cari colleghi HOST. Guardate questo caso interessante: Un ospite prenota tre notti, i nostri orari di check-in dalle 13:00, check-out entro le 10:00PRIMO GIORNO mi chiede di entrare prima, le concedo con gentilezza il check-in alle 11:00 ben due ore prim... Ultima risposta di Bianca146

Buonasera a tutti,sono relativamente nuovo su Airbnb e mi trovo attualmente combatutto. Ho trovato questa sistemazione https://www.airbnb.it/rooms/30032726, e l'host si è mostrato disponibile e pronto a cocludere la transazione attraverso Airbnb. Tuttavia... Ultima risposta di Francesca

Buon giorno a tutti, sono in difficoltà per la richiesta di credenziali al portale alloggiatiweb.Non ho una struttura ricettiva, ma sono un privato cittadino che affitta delle case. Alla questura di napoli per la compilazione del modulo e fare richiesta d... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno a tutti, mi capita questa cosa: imposto qualche settimana fa aggiornamento di calendario modificando i prezzi per giorno in periodi specifici (periodi di forte richiesta), da qualche giorno ricevo prenotazioni che vengono automaticamente accett... Ultima risposta di Giancarlo10

Buongiorno a tutti, Sono Andrew di New York ma abito a Milano. Sono proprietario di un piccolo spazio stile loft a Milano in zona tortonna, e ho una domanda difficile. Siccome Airbnb e' il migliore con tanti utenti e exposure, se io volessi in tutta ones... Ultima risposta di Andrew1032

Ciao, devo accogliere i miei primi ospiti per una notte e vorrei sapere come devo redigere il contratto da far firmare loro. Qualcuno può aiutarmi?Devo anche rilasciare una ricevuta? Ultima risposta di Francesca

vorrei aggiungere la traduzione del mio annuncio in altre due lingue, dove posso inserirle? Ultima risposta di MariaStella0

Ho intenzione di metter a disposizione il mio appartamento.Vorrei sapere da dove partire con la documentazione.Devo comunicare qualcosa in municipio? Alla regione? Ultima risposta di Adele68