Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno,ho intenzione di usare la casa dei miei genitori per affitti brevi con Airbnb e vorrei sapere: 1) necessito di avere la residenza in quella casa? 2) necessito di essere l’intestatario di quella casa?Personalmente vorrei interstarmi solo le uten... Ultima risposta di Francesca

Buonasera, vorrei sapere se il 3% di commissione per l'host viene calcolato sul totale cioè prezzo + spese di pulizia o solamente sul prezzo, spese di pulizia escluse. Grazie Ultima risposta di Elena3223

Ciao a tutti, sono nuova e principiante in merito alla domanda che sto per fare... Dunque ho appena avviato una locazione turistica, l'appartamento è di proprietà del mio compagno ma la gestisco io. Sul portale del comune e della questura mi hanno fatto r... Ultima risposta di Simona603

Ciao a tutti.Vorrei eliminare definitivamente l'arrivo delle mail relative ai "Promemoria di prenotazione". Ho già disattivato le notifiche nella relativa pagina del mio account eppure arrivano lo stesso. Qualche suggerimento?Grazie Ultima risposta di Donatella26

Ciao!Ho avuto una pessima esperienza con una coppia mi ha lasciato l'appartamento in condizioni indecenti e vergognose. Non chiedo l'extra per la pulizia finale, ma credo ci sia un limite di decenza a tutto.Detto ciò, chiedo se è possibile vedere le recen... Ultima risposta di Simona66

Salve volevo sapere se qualcuno può aiutarmi a fugare un dubbio. Ho nel sito una casa con 6 posti letto di cui 2 con relativo bagno in una depandance indipendente di fronte alla struttura principale. La domanda è, se vengono 3/4 persone devo dare tutta a ... Ultima risposta di Roberto1055

Ho urgentemente bisogno di un o una co-host a Roma. Buon compenso percentuale più quota fissa mensile anticipata. P.iva non obbligatoria. Si richiede massima serietà. Ultima risposta di Donatella173

Salve, ho un soggiorno in corso con durata prevista 6 giorni, senza problemi, gli ospiti sono contenti, per mutate esigenze accorgeranno il soggiorno, questo cosa comporta? Ho ricevuto avviso di pagamento per l'intero soggiorno con pay pal al momento, I... Ultima risposta di Roberto1055

Ho un problema con gli ospiti canini: non ho inserito le spese finali di pulizia e non voglio farlo; però vorrei far pagare un extra di pulizia finale solo agli ospiti con cani perché in effetti questa mi impiega più tempo e maggiore spesa (lavanderia, in... Ultima risposta di Paola4

Buongiorno, vorrei un'informazione: se mi vengono fatte più richieste di affitto per lo stesso periodo e le pre-approvo tutte, viene confermata solo quella che viene pagata per prima? E le altre vengono annullate o le devo annullare manualmente? Nel caso ... Ultima risposta di Donatella26