Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Sono al mio primo guest e non so come comportarmi. Voglio scrivere il contratto e rilasciare ricevuta fiscale, ma non so quale importo devo scrivere... Mi spiego: l'ospite ha pagato 750,30 euro, ma nel totale ci sono sia la tassa di soggiorno, sia i costi... Ultima risposta di Francesca

Qualcuno sa come fere per contattare l'assistenza Airbnb? Grazie Ultima risposta di Francesca

Cara @Francesca ti sottopongo una richiesta che potrebbe facilitare e rendere più equa la riscossione della tassa di soggiorno a Roma, ma che potrebbe essere applicata anche in altre città italiane.Ora Airbnb nelle città dove ha siglato l'accordo con le ... Ultima risposta di Francesca

Ciao, è solo per capire se è colpa mia o altro... Sono 3 mesi che non ricevo prenotazioni, comincio a pensare di andare via... Ultima risposta di Francesca

Se qualcuno mi può aiutare vorrei sapere se è possibile che io possa inserire dei prezzi differenti di settimana in settimana e non un prezzo minimo e uno massimo o un prezzo unico per tutto il periodo.grazieGiuseppe Ultima risposta di Francesca

Ciao a tutti,ho notato che finalmente sono visibili le stelle delle valutazioni che noi diamo agli ospiti. Prima era un dato che vedeva solo chi aveva la prenotazione immediata!Evvaiiii!Un'altra cosa, che fine hanno fatto i complimenti che gli ospiti ci l... Ultima risposta di Francesca

Ciao a tutti,ho da sempre la finestra del check-in entro le 20. Questa sera arrivano ospiti e ieri mi hanno detto che saranno qua per le 19. Stamattina alle 10 però erano ancora a 10 ore di distanza, senza contare le soste che dovranno sicuramente fare av... Ultima risposta di Angela1056

Salve a tutti questa è una storia che ha dell'incredibile. Un ospite con sua moglie e figlia hanno soggiornato nel mio appartamento per 3 giorni, dal checkin non li ho risentiti fino al checkout e non mi hanno riportato mai nessuna problematica o richiest... Ultima risposta di Enzo1258

sono un host e ho un periodo bloccato con qeusta frase! "Siamo impegnati a risolvere alcuni dettagli relativi a questa richiesta entro 11 ore. Queste date rimarranno bloccate per questo ospite fino a quel momento." perchè il periodo resta bloccato.. pe... Ultima risposta di Angela1056

Salve, tra poco più di 20 gg scadono le mie credenziali di alloggiati web. Chiedo a chi lo sa, come fare per rinnovarle. Devo inviare una pec ad alloggiati web come per la prima volta o si fa diversamente? Grazie delle eventuali risposte Ultima risposta di Francesca