Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno a tutti! ho dato un'occhiata alla sezione dei termini di cancellazione perchè mi interessa passare a quelli moderati. Qui su Airbnb, di base, è previsto il rimborso del 50% se l'ospite cancella nell'arco di 7 giorni dal viaggio. Su un altro sit... Ultima risposta di Roberta380

Buon giorno,vi comunichiamo che il link per inviare la foto non funziona (problemi tecnici) e nonostante i nostri vari solleciti i nostri pagamenti sono stati bloccati. questa situazione non può proseguire, si chiama apropriazione indebita dei nostri com... Ultima risposta di Pasquale72

Salve,dovrei aggiornara il prezzo della tassa di soggiorno per la stagione 2017,e non capisco come fare,qualcuno mi può aiutare?Grazie mille Ultima risposta di Salvatore199

Ciao a tutti, ho un appartamento che utilizzo per locazioni brevi a Parma composto da 2 camere, 1 letto matrimoniale e un divano letto.Ora, il prezzo che ho impostato È per 2 occupanti visto che il 90% sono coppie e dormono insieme nel letto matrimoniale.... Ultima risposta di Giulia241

Buongiorno a tutti. Sono ormai 10 mesi che sto su Airbnb e ho avuto un numero abbastanza alto di prenotazioni. Cerco attraverso le recensioni di capire cosa posso migliorare ma mi resta un dubbio. Ho delle recenzioni belle ma poi gli stessi ospiti in alcu... Ultima risposta di Gianmario4

Buongiornodopo anni come ospite e ospitante ho appena ricevuto una recensione pesantemente negativa alla quale ho risposto punto su punto ritenendo i rilievi ingiustificati.Ho qualche altro modo per tutelare la qualità del mio profilo?La cosa che mi scocc... Ultima risposta di Roberta380

Buongiorno a tutti, non riesco ad inserire la mia recensione quale host.ho avuto ospiti circa 10 giorni fa. come posso procedere? Ultima risposta di Roberta380

Buongiorno,vorrei sapere se Airbnb, visto la mail ricevuta questa mattina, inerente al rimborso del 25 per cento sulle disdette fatte dagli ospiti per il Covid, se i termini sono flessibili, si ha diritto lo stesso al questo rimborso?Grazie Ultima risposta di Francesca

Salve a tutti, è possibile decidere se accollarsi oppure no i costi del servizio? non trovo l'impostazione specifica. Grazie mille. Ultima risposta di Marco2744

Promuovere co-host a host, è possibile? Ultima risposta di Gerlando3