Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Eccomi di nuovo con le mie perplessità, un ragazzo ha prenotato con il profilo del suo compagno.Ho verificato le recensioni e parlano sia del compagno (qullo iscritto ad AirBnB) che di lui molto bene, gli ho chiesto di rifare la prenotazione a suo nome e ... Ultima risposta di Luca177

Buona sera.ho acquistato un alloggio iscritto da tempo su airbnb.Ci sono prenotazioni già accettate dal vecchio proprietario.Ora come mi devo comportare per evitare problemi con account, annuncio. Fino al 15 mi ha messo come co host, poiGrazie Ultima risposta di Giancarlo10

bloccare pagamento inviato da airbnb su account sbagliato. Sono da due giorni che scrivo via e.mail e non rispondono.Un loro operatore Ivano ha creato un grande guaio. ed ora i soldi miei sono stati inviati SENZA MIA CONFERMA DI PREFERENZA ad altro accoun... Ultima risposta di Adolfo5

Salve, scusatemi ma non riesco a capire cosa sta succedendo. Gentilmente potete aiutarmi a capire come devo fare per poter gestire un problema legato alla visualizzazione delle statistiche.Succede che controllando sul PC vedo ZERO richieste in sospeso e ... Ultima risposta di Giancarlo10

DA TRE GIORNI CHE AIRBNB MI HA FATTO ACCREDITO SU UN ACCOUNT INESISTENTE. HO INFORMATO SUBITO VIA MAIL. CHIEDENDO DI ESSERE CONTATTATA SUBITOINVECE DA TRE GIORNINESSUN OPERATORE HA MAI RISPOSTO ALLE MIE MAIL NE TELEFONATO.QUESTO SILENZIO E GRAVISSIMO Ultima risposta di Giancarlo10

ciao, avevo prenotato una notte in Islanda per agosto, L'Host mi ha appena cancellato la prenotazione!!! Avevo utilizzato un coupon da 30 euro che mi aveva fornito airbnb per l'iscrizione. Posso almeno riavere indietro i 30 euro, dato che la cancellazion... Ultima risposta di Susanna0

Ciao volevo modificare dei dati sulla Guida per gli ospiti (guida che ho compilato con la mia scelta di locali ristoranti bar ecc ) ma quando ci vado sopra e clicco su tasto "modifica" non succede nulla e se insisoto torna indietro a calndario...quindi n... Ultima risposta di Susanna0

Buongiorno,sono nuovissima, residente a Roma.Volevo info su locazione turistica:city tax, si o no?contrattino? si o no?privacy?Ho solo chiaro che devo comunicare alla questura tutti gli ospiti.grazie per il vsodtro aiuto, sono in confusione totale..Daniel... Ultima risposta di Angelo58

Non capisco come mai se sei persone prenotano il rezzo è calcolato sempre su una sola stanza pertanto il totale è la metà di quello che dovrebbe essere( esempio E36 a notte x 6 persone per una notte risulta 72E) Ultima risposta di Adolfo5

Salveho effettuato due rimborsi a due ospiti che avevano sbagliato la prenotazione, ma non li vedo elencati nel file cvs di resoconto; userò il cvs per pagare le tasse, e non vorrei pagare tasse su importi non percepiti.Qualcuno sa aiutarmi?Grazie Ultima risposta di Giancarlo10