Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Salve, ho attivato la prenotazione immediata sul mio annuncio. Vedo la saetta nel riepilogo della mia proprietà. Ma quando sono esterna e provo a fare una ricerca per vedere se trovo il mio appartamento, esso non risulta tra quelli con la prenotazione imm... Ultima risposta di Giancarlo10

molti mi contattano chiedendomi se per il tale periodo l'appartamento è libero e quanto costa. Ma non lo vedono dall'annuncio? Ho l'impressione che sia un modo per spuntare uno sconto con una "offerta speciale".Io ribadisco i prezzi previsti in annuncio... Ultima risposta di Serena1

buonasera, ho appena ricevuto una richiesta di prenotazione che ho pre-approvato. da quel momento l'ospite sta cercando di verificare il suo documento (non è una mia richiesta ed ho controllato nelle impostazioni del mio annuncio). Lui dice di averlo veri... Ultima risposta di Serena1

Ciao, non riesco a visualizzare la funzione co-host a sinistra in basso. Non visualizzo proprio la sezione "Management", sotto cui dovrebbe stare la funzione co-.host. Potete aiutarmi a capire perchè? Grazie Ultima risposta di Orvieto-In-Centro0

Sono un nuovo host sapete dirmi a livello legale a chi devo rivolgermi oltre al comune per regolare affitto grazie Ultima risposta di Orvieto-In-Centro0

Ciao a tutti,ho unproblema con un ospite. Ha prenotato la mia casa per due giorni e ha già pagato .Tuttavia il sistema non mi ha chiesto di confermare la sua prenotazione e quindi non ho potuto avvisarlo che per quei giorni non era disponibile.Ora, non ho... Ultima risposta di Susanna0

ciaoho provato a fare una ricerca della mia casa in affitto ma non si trova ne nella lista delle case ne attraverso la mappa, nonostante il mio annuncio risulti pubblicato.cosa devo fare????grazie Ultima risposta di Orvieto-In-Centro0

salve,allora questo ospite ha cancellato 24h prima la prenotazione scusandosi con tanto di foto di denuncia poichè gli hanno clonato la carta di credito e rubato un sacco di soldi. ho i termini di cancellzione flessibili ma comunque essendo così poco il p... Ultima risposta di Serena1

Salve. Ho ricevuto una richiesta di prenotazione da una ospite. Dopo lo scambio di prenotazione, questa procede a prenotare, ma, riportato da lei, il sito da errore nella procedura. Tenta una seconda volta, e le date non risultano disponibili. Dalla pagin... Ultima risposta di Massimiliano45

Buongiorno, ho riscontrato un pagamento non autorizzato che non corrisponde a nessuna prenotazione fatta.Qualcuno mi può dare un numero di telefono o una mail?Grazie! Ultima risposta di Giancarlo10