Accueillir vos voyageurs

Bonsoir,un voyageur avait réservé mon gîte début Mars par l’intermédiaire d’un site autre que Airbnb nécessitant un contrat avec caution : il n’a pas voulu versé de caution et a annulé la réservation un mois plus tard.Ayant mes coordonnées téléphoniques, ... Dernière réponse par Lise55

Bonjour à tous, Que cela soit un message au voyageur pour connaître son heure arrivée, une plage horaire d’arrivées permises, ou encore une option d’arrivée autonome, chacun a ses astuces pour planifier l’arrivée d’un voyageur, ainsi que ses propres ... Dernière réponse par Claudine264

Bonjour, Suite au départ d'une voyageuse j'ai malheureusement constaté que la poignée de porte de douche était cassée et la porte de douche sortie de son rail. J'ai envoyé la photo à la personne concernée mais elle m'affirme qu'elle l'a trouvée ainsi à s... Dernière réponse par Matthieu

"Je ne suis pas votre machine à fric.Je fais du partage d'appartement.Vous me mettez sous pression et j'ai l'impression d'avoir le couteau sous la gorge toutes les minutes alors que j'ai une vie déjà très active à côté." Voici ma réponse au service assist... Dernière réponse par Clémentine49

Bonjourje n'ai pas trouvé d'onglet où l'on pourrait soumettre des idées ou des souhaits: je ne sais pas si cela a déjà été proposé, mais si cette demande pouvait être transmis aux créateurs du site airbnb , cela serait intéressant :il manquerait peut être... Dernière réponse par Stephen-Graham0

J'acceuil jusqu'a demain dans mon appartement ( dans le quel je reside) de region parisienne 3 voyageurs. Ils avait réservé a deux puis ont rajouté une 3 personne l'avant veille. J'exprime clairement dans mon annonce que la chambre est pour max 2 adultes ... Dernière réponse par Patricia3617

Bonjour à tous, Cela fait quelques mois que je suis hôte sur Airbnb, et je rencontre aujourd’hui une situation entièrement inédite pour moi, et qui m’interpelle un peu. J’ai toujours eu pour habitude de donner un commentaire à mes voyageurs au dernier mom... Dernière réponse par Patricia3617

Bonjour, Récemment un séjour de deux voyageuses absolument ravies de leur séjour au moment du départ... je leur indique même que si elles souhaitent revenir, elles me contactent avant afin que je leur fasse une petite réduction. Et tadam !... Note de 4 su... Dernière réponse par Véronique-Et-Laurent0

Bonjour j’ai bien lu qu’il n’est pas vraiment autorisé de demander un supplément pour la consommation électrique même si cela se pratique sur d’autres plateformes. Je me demande par contre, s’il est légal de mettre des thermostats connectés sur chaque ra... Dernière réponse par Christine4002

Bonjour, Je vous adresse ce message dans un état d'indignation et de colère face à une situation complètement injuste et insensée. Lors de mon séjour à Milan, j’ai réservé un Airbnb et depuis mon départ l’hôte m’accuse d’avoir cassé sa douche et me récla... Dernière réponse par Lisa

Bonjour un voyageur a réservé pour deux nuits, l’arrivée était prévue pour hier il ne s’est pas présenté. appels, sms envoyés de ma part 0 réponse. j’ai contacté Airbnb qui ont également tenté de le contacter sans succès. ‘en 10 ans, c’est la première foi... Dernière réponse par Salah86

Les voyageurs ne font jamais le ménage et se plaignent dans les commentaires Dernière réponse par Danielle603

Bsr à toute la communauté des hôtes et co-hotes Airbnb. J'ai un énorme souci de versement. En effet depuis que je suis sur la pl ate forme je n, arrive pas à recevoir mes versement par ce qu, au niveau de l, espace dédié au remplissage de mes informations... Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour à tous,Je loue un studio sur Antibes depuis début juin. Tout se passe bien depuis que j'ai commencé et je suis actuellement super hôte.Malheureusement, une voyageuse qui est venue fin septembre-début octobre m'a rendu le studio dans un état lament... Dernière réponse par David10345

Bonjour à toute la communauté !La question a probablement été abordée plus d'une fois, mais étant nouveau sur le forum, je n'arrive pas à trouver les sujets.Nous avons eu des punaises de lit gentiment déposées par des hôtes l'été dernier ; impossible de s... Dernière réponse par Lisa