Accueillir vos voyageurs

Bonjour, des voyageurs ont réservé en instantanée mais ils n'ont pas d'avis sur leur profil, alors qu'ils sont sur airbnb depuis 7 ans. Dois-je m'inquiéter ??? Dernière réponse par David10345

IL est tout de même aberrant que ce soit non pas la moyenne des notes de chaque ligne de catégorie qui ne soit pas retenue plutôt qu'une note "gamble" que les invités/voyageurs mettent qui ne permet pas de refléter la réalité de la note qu'ils ont réellem... Dernière réponse par David10345

Bonjour à tous,Je loue un studio sur Antibes depuis début juin. Tout se passe bien depuis que j'ai commencé et je suis actuellement super hôte.Malheureusement, une voyageuse qui est venue fin septembre-début octobre m'a rendu le studio dans un état lament... Dernière réponse par David10345

Bonjour, en juillet 2022 je découvre mon logement avec un dégât des eaux : les locataires sont partis en débranchant le frigo...l'eau de la partie congélateur a donc endommagé un meuble en bois et notre parquet. Je suis les consignes proposées sur le sit... Dernière réponse par Lisa

Bonjour je loue mon logement principal de deux façons. Une où je suis absent et une deuxième où je peux être présent avec partage de la cuisine. Sauf que je n’ai qu’un seul calendrier… j’ai associé les deux calendriers dans les paramètres mais je ne peux ... Dernière réponse par Lisa

Bonjour,Actuellement, je n'ai pas de réservation sur mon nouveau bien.J'ai ré-étudier le marché mais je suis dans le marché. Le bien est meublé de tourisme sans classement.Dois-je prendre en compte le classement du logement?J'ai appliqué réduction premier... Dernière réponse par Clement205

Bonjour à la communauté, Je tiens à partager mon expérience récente avec Airbnb, une expérience qui a malheureusement été entachée par des accusations infondées et un traitement déplorable de la part de l'hôte. À notre arrivée, le logement était sale, et ... Dernière réponse par Océane53

Comment faire si un client qui a réservé n'a plus donné de nouvelle. Dernière réponse par Catherine2668

Bonsoir, nous sommes nouveaux sur airbnb comme hôtes. Nous avons choisi de n'accueilir en réservation instantanée que des habitués airbnb et avec de bons commentaires. Or ce soir nous recevons une demande d'informations de la part d'une personne inscrite ... Dernière réponse par Lisa

Bonjour ! Il me semblait que suite aux nouveautés hiver 2022 (donc l'an dernier), les voyageurs avaient accès à l'évaluation laissée par l'hôte. J'ai retrouvé des traces de cette évolution dans la discussion https://community.withairbnb.com/t5/Mises-%C3%A... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, j’ai loué un appartement sur Airbnb de lundi. À jeudi la personne qui loue l’appartement. Me demande de lui envoyer mon passeport en photo. A-t-il le droit? Dernière réponse par Zoé27

Bonsoir,Je n'arrive pas à bloquer des dates sur le calendrier pour louer pendant une périodedéterminée mon appartement à la semaine.Comment dois-je faire ?Je vous remercie par avance pour votre réponseBien cordialementAnne Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous, Une arrivée sans encombres dans un logement peut faire la différence entre un bon début de séjour, et un mauvais début de séjour pour un voyageur. Ceci dit, chacun a sa propre définition d’une arrivée sans encombres, ou encore d’un ... Dernière réponse par Stephanie2677

Bonjour, Mon voyageur ne s'est pas présenté, j'ai donc déclenché une non présentation vais je être payé ? Merci Dernière réponse par Nana240

Bonjour, Je ne sais pas si je poste au bon endroit, désolé d'avance si c'est le cas.Je voulais des renseignements au sujet d'un encart qui apparaît sur la conversation de certains voyageurs mais pas chez tout le monde. Le message est celui ci :"Est ce que... Dernière réponse par Joelle43