Accueillir vos voyageurs

Bonjour, J'ai reçu 2 demandes de renseignement - ce jour !, qui comportent en fait des propositions commerciales de support pour du copyrighting ou de la mise en valeur de notre offre. Bien sur c'est à éviter et à signaler à la plateforme. est-ce que cert... Dernière réponse par Lisa

Bonsoir,Je viens d'avoir un réservation d'un client pour dans 2 jours. Avant de réserver il m'a demandé s'il pouvait payer en liquide, ce à quoi j'ai répondu que non. Il a donc réservé sur le site. Ensuite il me pose des questions sur les abonnements au n... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, j’arrive au terme de ma 1ere saison en tant qu’hôte, et globalement tout s’est très bien passé. mon dernier séjour me pose pb car c’est un couple qui vient passer une semaine et ma maison comporte 3 chambres. dois laisser les 3 chambres à disposi... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, Avec ma copine nous avons passé un séjour en AirBNB, tout s'est très bien passé. A notre retour nous recevons un message de notre propriétaire qui nous réclame 100€ pour des tâches faites sur les draps de lit, impossible à faire partir au lavage... Dernière réponse par Christine2602

Bonjour,Mon logement souffre d’une terrasse en bois qui se dégrade au fil des mois et qui doit être refaite en dur (entre 2 et 4 jours de travail).J’ai sollicité des professionnels pour faire les travaux mais les artisans dans ma régions sont débordés et ... Dernière réponse par Sabrina722

Bonjour J ai un couple de Bogotá doit arriver ce soir Il m a dit entre 23h et 24h Alors que mes heures d arrivée sont jusqu'à 19h Je lui ai l'ai un message hier pour lui indiquer où je mettrais la clé Aucune réponse depuis hier malgré plusieurs message Q... Dernière réponse par Annie1372

Bonjour, J'ai actuellement dans mon logement une fille qui depuis son arrivée à eu un comportement désagréable. Elle insiste de rester 2 heures de plus dans l'appartement, après l'heure indiqué dans le règlement ? Je lui ai bien précisé que je ne pouv... Dernière réponse par Stephen-Graham0

Merci de votre réponse nadia [Données personnelles cachées selon les principes du CC] Dernière réponse par Emilie

Bonjour, En ce moment j'ai des locataires pour 15 j avec TESLA sans ma permission j'ai remarqué un câble depuis mon garage jusqu'à leurs TESLA. Je vais pas polémiquer des heures sur le coût d'une recharge car j'ai la chance d'avoir un LINKY et je contrô... Dernière réponse par Emmanuel-and-Virginie0

Bonjour à tous !  J'aimerais savoir si certains d'entre vous ont des astuces pour les couettes qui ont une "sale gueule". J'ai plusieurs couettes qui sont encore très chaudes, et de bonne qualité. Sauf que, même après lavage, elles sont jaunies et tâché... Dernière réponse par Christine2602

Bonjour, je loue une chambre ds mon appartement. Jusqu'à présent ça s est bien passé, mais là, j ai un couplé qui me met mal à l aise....qd je dis bonjour ou aurevoir on dirait que je leur arrache le cœur....Ils sont très corrects. Mais antipathiques ! ... Dernière réponse par Dina698

Bonjour Comment insérer des photos via la messagerie pour discuter avec les voyageurs ?Merci Dernière réponse par Frédéric-Et-Alexia0

@Lisa Bonjour,En ce qui me concerne, 2 expériences que j'aimerais partager pour vos retours : 1/ Des clients ont réservé une chambre avec 3 couchagesEn fait, c'est une suite composée de 2 chambres et 2 salles de bain : 1 lit 180x200 et un lit 90x200. Le j... Dernière réponse par Sabrina722

Bonsoir à tous, Je suis hôte Airbnb de 6 appartements situés dans le même immeuble en plein centre de Marseille (Vieux Port).Le problème c'est qu'ils ne sont pas équipés de machine à laver et de sèche linge... et la gestion du linge est une vrai galère !J... Dernière réponse par Lisa

Bonjour Un voyageur a réservé mon logement pour 14 j . Il l'a occupé pendant 10 j puis a décidé de le quitter sans raisons aucune.Les conditions d'annulation prévues pour mon logement sont STRICTES. Cependant AIRBNB a appliqué sans m'en informer ce qu... Dernière réponse par Boris2