Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

bonjour, je suis novice sur airbnb mon calendrier n'a pas les memes disponibiltés en mode hôte qu'en mode voyageur ! est ce que quelqun pourrait m'aider merci d'avance *titre actualisé Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, je dois valider une location faite sur aibnb pour laquelle j'ai reçu une contravention. je suis propriétaire d'un logement dans lequel il est interdit de louer sur airbnb. mon locataire prétend n'avoir rien fait mais j'ai reçu une lettre et une... Dernière réponse par Regine15

Bonjour à tous, Quelle est la marche à suivre pour les guests en retard?Je parle ici d'un problème régulier.Notre check in est de 15h à 21h. Certains arrivent parfois à 1h du matin alors qu'on les attend depuis 21h.Parfois avec de bonnes raisons. D'autres... Dernière réponse par Regine15

Bonjourj ai involontairement cliquer sous le profil d un utilisateur sur l icône "signaler l utilisateur" et le signalement a été pris en compte par air Bnb alors que ce n était pas mon intention ....quelles en sont les conséquences et comment y remedier ... Dernière réponse par Regine15

Bonjour,Un voyageur me demande de lui envoyer un mail de confirmation de réservation. Cela vous est-il déjà arrivé?Merci par avance. Dernière réponse par Cécilia6

Pouvez me dire si il ya un maximum de nuitées à ne pas dépasser pour être en règle avec la fiscalité à Paris.merci pour votre reponse Dernière réponse par Patrice128

Bonjourj'essaie d'ajouter mon nouvel iban depuis 2 jours et chaque fois AIRBNB me met un code erreur, or tout est bien correct..que faire ??merci d'avance Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Je découvre les services Airbnb en tant qu'hôte.J'ai choisi l'option "réservation instantanée" dans mon appartement pouvant accueillir 4 personnes (1 chambre double et 2 canapés 1 place dans salon).Un couple réserve du 2 au 8 août. Deux heures ap... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Je suis hôte en réservation automatique. À deux occasions ces derniers temps, une journée était bloquée sur mon calendrier, sans que j'ai le moindre renseignement sur le voyageur.Sur le calendrier en marge de la réservation il était mentionné que ... Dernière réponse par Astrid56

Bonjour, j'aimerais attirer l'attention sur mon annonce publiee ce jour , javais decidé de ne pas mettre les 20% au départ mais j'ai changé d'avis , comment le remettre ? merci par avance *titre actualisé Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Je viens de publier pour la première fois une annonce. J'ai fais l'offre spéciale de 20%. Un locataire souhaite réserver, mais ne peut pas profiter de l'offre. Que dois je faire ? Ou lui que doit il faire ? Merci pour votre aide. Bruno *titre a... Dernière réponse par Kirstie

bonjour,On vient de me reserver quelques jours. Le voyageur souhaite annuler car il s'est "trompé" de destination.Après avoir lu vos échanges, je lui ai répondu qu'il devait annuler lui-même. S'il le fait, comment cela se passe après? Est-ce que je vais q... Dernière réponse par Kirstie

bonjour , j'ai une question concernant le chèque de caution ; est il légal de le renvoyer au voyageur dans les jours qui suivent son départ ? je vais quelques fois en cure et ne je recevais ma caution q'après mon départ je préfèrerais cette solution si ... Dernière réponse par Monique246

bonjour, voilà que depuis plusieurs semaines nous sommes avisés par notre office de tourisme du changement de collecteur de notre taxe de séjour à partir du 1er juillet.Airbnb nous a avisé qu'à partir du 1er juillet ce serait eux qui récoltaient la taxe ... Dernière réponse par Olivier291

Bonjour! À l'été 2017, nous serons 5 amis qui partiront pour le Costa Rica. Nous regardons pour des logements sur Air BNB. Par contre, j'aimerais savoir : si par exemple, pour 6 nuits, c'est écrit que ça fait 504$, est-ce que ce montant c'est pour chaque... Dernière réponse par Michele644