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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour,Cela fait plusieurs jours que Airbnb me demande de me prendre en photo pour comparer la photo à celle de mon passeport, j'ai tenté 50 fois, en vain ça ne va jamais...du coup, j'ai voulu ajouter une nouvelle pièce d'identité et cela a annulé mes ré... Dernière réponse par Elodie148

Bonjour,J’ai répondu à un commentaire privé en pensant répondre au commentaire également en privé, mais celui-ci s’est publié en public et je ne sais pas comment le modifier ou le supprimer...Pouvez-vous m’aider ? M’expliquer comment faire ? Merci d’avanc... Dernière réponse par Franck-Et-Nathalie0

Bonjour,il y a quelques jours j'ai été cambriolé et une fenetre de ma maison a été brisée lors de ce méfait ;recevant des hotes airbnb dans deux semaines je doute fort que la réparation soit effectuée d'ici là...je voudrais savoir si le cas s'est déjà pr... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour je suis tout nouveau en tant qu’hote. Un premier voyageur souhaite réserver mon appartement néanmoins son profil me semble très suspect.Pas de communications sur les détails de sa visite ni de salutation.il pose des questions étranges comme « il y... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour, Pour la seconde fois en peu de temps, et cela semble lié à la Grève SNCF,un couple de voyageurs annule à 21h30 alors qu'ils devaient arriver à 22h le soir même.Si je comprends l'annulation, l'appel que j'ai reçu ensuite de leur part me demandant ... Dernière réponse par Hugo124

Bonjourj’ai du l’été dernier décliner une demande de réservation. Hors 10 mois plus tard il s’avère que la semaine est disponible. Colment reacriver mon calendrier et le rendre disponible ? Mervi beaucoup Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour. Je suis nouvelle hôte sur le site. J ai commencé par mettre 25 euros par nuit avec petit déjeuner. Je souhaiterais changer a 30 euros. Cela aurait il un impact sur mes réservations déjà prises ou non(Ce que je souhaite pas du coup ce qui est pri... Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour,j'avais une offre spéciale propose sur une plage de date large Mais comme je suis en acceptation automatique, qq à réservé un jour au milieu avant que lautre personne n'accepte l'offre spéciale. Jai annulé cette réservation d'une nuit pour rerendr... Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour, Voici une lettre type que j'ai reçu cet après-midi !! ¨¨^^ Vous avez signalé ce message. Bonjour, on est une famille de 7 personnes (2 adultes et nos 5 enfants de 16. 14, 12, 8 et 6 ans). On se cherche un endroit à coucher à prix aborda... Dernière réponse par Lucy110

Bonjour, Suite à une abscence de réponse, j'ai annulé une réservation. Il s'avère que la personne ne recevait pas les notifications et aimerai maintenir sa résa. Comment puis-je la ré activer ??? Merci Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour.J'ai une autre occupations car j ai fait une annulation mais mon calendrier continue a bloqué sur les dates de l'annulation et refuse de s ouvrir pour ces dates. Le client as été débité et pourtant j ai procede au retour comple de sa réservation. ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, j'ai réservé pour 2 nuits, les 29 et 30 août, l'hôte a accepté ma réservartion il y a quelques jours. Hier, il me demande d'annuler ma réservation car il y aura des travaux dans son logement et il n'est pas certain que les travaux seront terminés... Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour,A trois reprises j'ai reçu une demande de nuitée pour 4 personnes (il faut 2 chambres pour loger 4 personnes) et on m'a proposé le tarif pour une chambre.J'ai répondu rapidement aux demandes expliquant le problème mais à chaque fois j'ai perdu la... Dernière réponse par Judith264

Bonsoir,j’ai reçu 2 demandes de réservation qui ne respectaient pas mes conditions de réservation paramètrées dans mon compte Airbnb. J’ai reçu un message dans ma boîte de réception mais en parallèle leur réservation a été payées. Je les ai refusées. 1) r... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'ai envoyé un message pour une demande d'informations à un hôte mais je n'ai fait aucune réservation. Suite à sa réponse, je décide de ne pas donner suite mais l'hôte me demande d'annuler ma demande mais quelle demande???? je ne vois rien à ann... Dernière réponse par Aurore60