Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour,Notre chalet a une capacité d'accueil de 18 personnes. Le site ne propose pas plus que 16 personnes.Comment faire pour mettre les 2 en adéquation.J'ai eu l'observation la semaine dernière .Merci de votre réponse Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Nous sommes une Entreprise, qui avons besoin de loger des ouvriers régulièrementIl nous est arrivé d'avoir recours à AIR BNB car il n'y avait plus d'hotels de libres.On nous demande une photo pour pouvoir réserver, mais nous n'avons pasd'application possi... Dernière réponse par Yves25

Bonjour à tous J'ai bloqué de septembre au 16 décembre, puisque je loue dans une station de ski qui ouvre le 16 12!! Est ce pour celaque je ne trouve pas mon annonce? D'autre part il y a 3 semaine j'ai eu une pré reservation!! j'ai du mal à comprendre Si ... Dernière réponse par Kirstie

je souhaite fournir ma carte d'identité mais ca ne marche pas. j'ai fais les 3 modes mais a chaque fois ca me dit photo pas assez nette. je veux reserver comment faire ? Dernière réponse par Elisabeth38

Bonjour, J'ai effectué une reservation pour 2 voyageurs, comment obtenir 2 factures différentes?merci de votre aideJulie Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

J AI ESSAYE DE TROUVER UNE ADRESSE GOOGLE MAIS ILS ME DISENT SIMPLEMENT RTE DE SALY-NGAPAROU ET SI JE METS LE NOM DE MA RESIDENCE ET LE N0 DE MA VILLA RIEN JE SUIS AU SENEGAL MA MAISON EST A LA RESIDECE DES BAOBOLONGSALY;aucune adresse ne passe et je ... Dernière réponse par Olivier47

première réservation avec airbnb et notre hôte a laissé 1 commentaire mensongé à notre égard !c'est honteux de parler de nous ainsi sur le site, ayant subit 1 coupure de télé et internet et avons demandé 1 dédommagement à la propriétaire, n'ayant toujour... Dernière réponse par Nina48

Bonjour,Nous avons réservé un airbnb pour notre lune de miel et notre choix a été motivé par la magnifique photo de la piscine qu'il y avait dans l'annonce. Pour être certaine qu'elle était accessible, j'ai même contacté l'hôte avant d'effectuer ma résevr... Dernière réponse par Luc52

Bonjour, mon tarif au mois avec la réduction est diférent de ce que me met la simulations de ce que paye le voyageur. Comment y remédier car les sommes ont un écart considérable. Merci Dernière réponse par Angélina0

bonjour, j'ai mis en location un chalet depuis cet été prévu pour 14 personnes max. Jusqu'à maintenant, nous avions mis un prix global pour un nuitée pour 14 personnes à 410€. Mais nous nous sommes aperçut que les autres gîtes voisins indiquaient un prix ... Dernière réponse par Yves25

Je ne comprends pas quel mode de versement je dois choisir ? J'aimerais juste être payé directement sur mon compte bancaire, sans frais si possible. Comme je suis susceptible d'accueillir des gens d'Europe ou d'ailleurs, dois-je selectionner "Virement ban... Dernière réponse par Rosyka0

Bonjour, Je ne peux pas changer l'adresse de mon annonce. L'adresse dit que mon appartement est dans le 7ème or il est dans le 9eme. Lorsque j'essaye de modifier le quartier ou deplace la géolocalisation sur la carte. Le message suivant apparait: "Vos log... Dernière réponse par JeanClaude17

Bonjour à tous, Comme précisé un peu plus haut, je suis journaliste à BFM Paris et BFMTV. Je réalise pour lundi un sujet concernant l'initiative de la ville de Paris de limiter le nombre de nuitées maximum autorisées. Un numéro d'enregistrement sera bi... Dernière réponse par Lilian20

j'ai approuvé la réservation en temps et en heure mais suite à un beug le site l'a annulée que faire car mon hôte veut venir et je le comprends , vais être payée , que faire? Dernière réponse par Olivier47

Bonsoir, J'ai répondu à un commentaire laissé par une voyageuse, étant nouvelle sur le site, je ne savais pas qu'une partie était privée. Donc ma réponse est pas en rapport avec son message, puis je le supprimer? Merci Justine Dernière réponse par Olivier47