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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...
KirstieFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
Bonsoir, Le 29 août, j'ai reçu une réservation instantanée du 25 octoBre au 6 novembre qui a été annulée 1heure plus tard airbnb m'a envoyé un mail me confirmant que j'aurais un remboursement de 50% du montant total étant en réservation stricte, mais pour...
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Marie-Cécile-Et-La-Smala0
Bonjour,Je suis entrain de créer une annonce et j'en suis à l'étape 3 (paramètres de réservations, calendrier, etc...)Je clique sur continuer et j'arrive sur une page qui me demande de valider les conditions générales...je valide et je reviens à la page p...
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Flavie6
Bonjour j'ai une difficulté, visiblement un voyageur à formule une demande de réservation. Je l'ai appris car elle m'a ensuite envoyé un message. Pourtant je n'ai pas accès à sa demande, je ne la vois pas. Que puis je faire? C'est assez urgent
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Yves25
Bonjour! Air BNB a fait un versement dans un compte qui est fermé. Donc, je n'ai rien reçu et il est impossible d'enlever l'ancien numéro de compte de banque. J'ai ajouté le nouveau numéro, mais l'ancien est toujours là et c'est écrit par défaut en plus....
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Kirstie
Bonjour à tous, je suis un hôte. Un voyageur m'a fait une demande d'information pour une période qui sélève à un 560 eur (sous-total). Le voyageur, ne lisant apparemment pas le tarif annoncé, me demande quel est le tarif pour la période demandée. Bizarre ...
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Sel4
Bonjour ;Nos derniers locataires ont quitté notre chalet le 4 sept . Nous n'irons pas dans notre chalet avant le 20 sept.Pourrons nous faire l'évaluation de cette location le 20 ,vu que les 14 jours auront expirés ??Merci de votre aide
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Nolwenn2
BonjourJe commence à avoir des demandes de résetvations pour l'année prochaine, je veux changer mes tarifs de base au 1er janvier et je n'arrive pas à trouver la façon de le faire.Merci de votre aide
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Guillaume-and-Gaël0
Bonjour .Quelqun peut il m'aider mon annonce est en place et validée depuis 3 semaines , j'ai dejà reçu des hotes . Je cherche desespérement la fonction gerer mon annonce et calendrier pour pouvoir mettre en pause étant donné que je m absente 4 jours pour...
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Marie-Annick2
Bonjour, Sur le tableau de bord d'évolution de ce statut, la dernière ligne "vos évaluations" reste à zéro. J'ai pourtant laissé un commentaire après chaque séjour de mes voyageurs (qui figure bien sur leur profil). Ce critère évalue-t'il bien le fait de ...
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Nolwenn2
Bonjour, J'ai souvent l'impression que les locataires pensent être à l'émission bienvenue chez nous ! Cette émission où chacun critique et afflige des notes lamentables aux hôtes ! J'ai déjà parlé de ses commentaires souvent faux ! Au point que la dernièr...
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Yves25
1) Dois je accepter sans risque de sanction financière, une réservation d'une JF disant qu'elle vient avec un ami de Paris dont je n'ai ni le nom , ni le prénom , ni la photo ? 2)Puis je exiger une copie de carte d'identité avant leur arrivée?3)D'autre pa...
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Beatrice30