Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour à tous. Comme la plupart d entre nous, nous devons composer avec une activité professionnelle en plus de notre gestion des arrivées et départ. L année prochaine, la famille s agrandit et il va être compliquer de jongler avec ces différentes contra... Dernière réponse par Alain140

Bonjour à tous , Celà fait plusieurs semaines que j'essaye de mettre les conditions d'annulations très strictes ? Car c'est noté Remarque : les conditions d'annulation très strictes s'appliquent dans des cas spéciaux et uniquement sur invitation.Mais comm... Dernière réponse par Marie-Cécile-Et-La-Smala0

je ne peux marquer que "annulation flexible ou stricte", je voudrais "très stricte" mais je n'arrive pas à enregistrer cette formule Dernière réponse par Carine49

Bonjour. J'ai un voyageur qui me demande d'arriver 1 jour plus tôt dans mon logement car disponible mais la demande proposée par AIRBNB nous fait la nuit supplementaire à 5euros.Nous n'avons pas mis de réductions à la semaine ou au mois et lorsque l'on re... Dernière réponse par Chloé33

Bonjour à tous, La mise à jour des conditions générales vient de tombée, Bonne lecture et surtout bon courage à tous.Dés que vous allez vous connecter sur votre compte airbnb, les conditions vont s'afficher pour que vous les acceptiez ou pas.Bien à vousFa... Dernière réponse par Jacinte0

bonjour,je poste ici car il est impossible de contacter airbnbIl y a deux jour j effectue une reservation sur Basinstoke , England, maison pour 4 pour 3 nuits ; le lendemain l hote me contacte en me disant que sa maison est trop petite pour 4 adultes et m... Dernière réponse par Nathalie169

Bonjour, Nous sommes de nouveaux hôtes et nous avons pris connaissance des statistiques. Nous ne comprenons pas pourquoi les évaluations des catégories "communication" et "propeté" sont mauvaises. Les explications ne nous satisfont pas. D'autant que nous ... Dernière réponse par Agnès44

Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour,A ce jour, je remplis tous les critères afin d'être éligible pour devenir Super Host.Cependant, au tout début de la mise en location d'un appartement, j'ai eu un très gros problème dans l'appartement (problème lié à des travaux). J'ai été donc dan... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour à tous, Comme tous les X temps, j'ai été sur l'annonce de mon hôte, chez qui j'arriverai début septembre. Et j'ai remarqué un élément intriguant par rapport auquel je voudrais d'abord avoir votre avis, avant de lui envoyer un message. Sur son anno... Dernière réponse par Ricardo88

Bonjour, Dernièrement, j'ai eu un groupe de voyageurs travaillant ponctuellement sur la ligne RER) a réservé mon mobil-home qui est situé dans un camping. Avant de réserver, ils négocie les frais de ménages au regard de leur évaluations (limite, mais bon.... Dernière réponse par MarieClaude10

Bonjour à tousPerso je trouve AiBnb de plus en plus difficile à utiliser...difficile de trouver ce qu'on veut et surtout difficile de trouver un interlocuteur...ma question porte sur les commentaires des guestsEn tant qu'hébergeur, nous ne pouvons pas voi... Dernière réponse par Christiane28

Bonjour, je souhaiterais avoir un renseignement.j'ai mis en heure d'arrivée 18:00/21h00,et horaire de sortie à 10:00.les voyageurs qu'ils restent une ou plusieurs nuits comme ils sont en excursions je n'ai jamais eu de soucis jusqu ici.mais j'ai un doute ... Dernière réponse par Audrey48

Bonjour,Je ne comprends pas bien cette notion de "frais par voyageur supplémentaire".Est-ce que cela signifie :- que dans le cas où, par exemple, un logeur autorise 2 personnes, je dois payer ces frais si je veux ramener une 3ème personne- ou que je loue ... Dernière réponse par Nathalie169

Comment faire lorque l'on a déjà payé et que l'hôte ne donne aucun signe de vie! Dernière réponse par Virginie114