Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, Je viens de créer une annonce et j'ai le problème suivant: lorsque quelqun essaie de reserver et qu'il clique sur une date, le message syuivant apparait: CES DATES NE SONT PAS DISPONIBLES Savez vous pourquoi? Merci Dernière réponse par Olivier47

Je me trouve avec un calcul incroyable pour le versement d'un prochain séjour.Voilà ce qui est indiqué : 69€ x 2 = 0, 11€. Je sais que je ne suis pas doué en maths mais il me semble que le résultat n'est pas vraiment bon. Comment faire pour régler le prob... Dernière réponse par Stéphane63

bonjour,je viens d'effectuer une location a Guadalajara (Mexique) et souhaite obtenir une facture de cette location.en consultant l'aide, celle-ci m'indique les étapes suivantes :Ouvrez "Mes Voyages" sur la page airbnb.com.Sous le voyage voulu, cliquez su... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, Mon mari et moi-même venons de passer une nuit blanche car notre voyageur prévue pour 4 nuits a fait entrer une amie dans sa chambre au sein de notre logement. Nous avions accepté qu'elle accueille cette amie la première nuit (qu'elle n'a pas rég... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour , ma voyageuse Stefani m' a envoyé un message hier soir me demandant d'annuler les 3 dernières nuits sur 6 réservées ,qui commencent ce dimanche 26 juin ( dans 3 jours ) ...et de lui rembourser 50% de ces nuits , je lui ai dit dans un message très... Dernière réponse par Marie-Anne-Viaud0

Bonjour,J'ai besoin d'aide il m'est impossible de changer mon adresse mail. La partie du code postal et la ville sont inaccessibles !!! Merci pour votre precieuse aide Dernière réponse par Nicolas273

Bonjour. à tous, Je ne comprends pas pourquoi des personnes peuvent faire des réservations en instantanée de 3 jours sur mon annonce alors que j'ai bien précisé une durée de séjour minimum de 7 jours. Est-ce que quelqu'un a la réponse ??? Merci !! Dernière réponse par Nolwenn5

bonjour j'ai loué à quelqu'un qui n'est pas rentré hier et est revenue ce matin encore fortement alcoolisé la chambre est très mal tenu mange à l'intérieur linge sale par terre etc verre laissé avec café séché et je dois repassé derrière je ne peux même... Dernière réponse par Florence50

bonjour,Dans l'onglet "disponibilités" et "préférences de réservations" l'option choisie pour le délai de réservation est : " au moins 1 jour avant "Or, en faisant une recherche de logement sur la carte, notre annonce apparait disponible pour le jour mêm... Dernière réponse par Celine26

Bonjour,Je viens de mettre une annonce pour la premiere fois et un voyageur arrivera prochainement.Je n'avais pas eu letemps d'ajouter le mode de versement et je suis bloquée. Si vous pouvez m'aider je vous en remercie. J'habite en Caledonie, le seul mode... Dernière réponse par Jean-Marc0

Bonjour, Je vous contacte car je me trouve dans une situation étrange que je ne comprends pas bien. Il y a quelques jours, j'ai réservé un logement sur Airbnb et ma réservation m'a été confirmée immédiatement par le site après le prélèvement de la somme c... Dernière réponse par Celine26

Bonjour,je suis nouveau et j'aimerais savoir....Frais De Ménage...Est-ce que l'on doit faire le ménage de l'appartement à chaque jour quand les voyageurs y passent plusieurs jours... si oui est-ce que je le fais en leur présence ou leur absence?Merci! Dernière réponse par Yves25

Bonjour Je viens d'avoir une demande de réservation de Mr ** pour 8 personnes + bébé entre le 3.08.2017 et le 06.08.2017 juste pour 3 nuits. je tiens a vous préciser que la capacité de mon appartement peut convenir que 7 voyageurs maximum malgré qu’il me ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, je suis nouvel hôte sur rb&b, Je note que les sept jours à compter d'aujourd'hui sont "bloqués" (sur le calendrier), alors que le logement est libre (pas de réservations). Est-ce normal ?N'ayant pas trouvé d'explication à cela, je pose donc la qu... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour. Je suis hôte, les réservations fonctionnent bien et avec un extrême sérieux depuis mon adhésion le 1° mars, j'étais en passe d'obtenir le statut super hot pendant juillet. J'avais 3 réservations prévues les 23 et 27 juin pour 2 gîtes et 1 chambr... Dernière réponse par Jean-Marc0