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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...
KirstieFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
bonjour à tous, je vis en indonesie à bali et je loue des chambres de ma maison que j'ai entierement rénové; j'ai eu confirmation que tous mes versement s ont été effectué via airbnb dans mon historique,et ce avec les dates maximum auxquelles les versemen...
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Anonymous
Bonjour, une personne (de Lithuanie) inscrite depuis 01/17, sans photo et sans jamais avoir réservé sur le site, voulait louer mon appartement pour 1 semaine, j'ai donc pré-approuvé la demande, et au moment où elle doit payer, elle m'écrit : "I wanted to ...
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Nathalie169
Sur l'inscription que j'ai consulté, on parlait de City Tax et de frais pour l'air climatiséMa question est la suivante: Ces frais sont-ils inclus dans le prix indiqué de location?
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Sylvie56
bonjourcomment réagissez vous lorsque vos voyageurs sont irrespectueux face aux demandes que vous leurs avez faites de vive voix?Je n'ai pas mis de cartes plastifiées pour expliquer que nous sommes dans un pays écologique. Je préfère le dire directement à...
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Barbara38
Bonjour, J'essaie désespérément de mettre en pause mon annonce en sélectionnant l'option "En pause" ou "Masquée" dans mon calendrier, sur le côté gauche, mais l'annonce se remet systématiquement en mode "Publiée", ce qui est très énervant. Je ne souhaite ...
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Benedicte1
airbnb m'ont confirmé 2 réservations instantannées pour la meme période. et j'arrive pas à les contacter pour réctifier l'erreur
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Benedicte1
J'ai 3 lits pour 4 places.Si une personne réserve une nuit, le calendrier marque que mon logement n'est plus libre, alors que j'ai encore la possibilité de loger 3 personnes.Comment faire, si seulement une partie est réservée pour qu'on puisse voir qu'il ...
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Anonymous
Bonjour à tous,Un hôte me demande d'annuler une résa alors que je ne le souhaite. A t'il le droit?Je ne comprends pas la démarche.Pourquoi ne le fait 'il pas directement de son côté.J'ai un doute car le lieu est très prisé à cette période et je me dis que...
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Nathalie-Et-Gilles0
Bonsoir, Je loue occasionellement mon studio depuis 3 ans sur Airbnb quand je pars en vacances. Ca fait environ 2-3 mois, que je vois mon calendrier modifié sans mon accord. J'ai changé mon mot de passe pensant que mon compte avait été piraté. C'est assez...
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Anonymous
Bonjour,depuis 3/4 mois je dois m'y reprendre à plusieurs fois pour sélectionner les dates à bloquer sur mon calendrier. Au premier essai, en principe la note parait sur les dates sélectionnées mais elles restent "blanches", soit libres. Deuxième essai ou...
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Anonymous
Bonjour,Je souhaiterais savoir si sur mon annonce qui est publiée il existe un numéro afin de pouvoir communiquer sur mon numéro d'annonce ? Et ainsi est ce que un "hôte potentiel" peut faire une recherche de logement sur un numéro ? merci
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Laurence132
Bonjour, Je débute actuellement sur Airbnb et je viens de publier une annonce sur Paris pour mon appartement il y a deux semaines. Seulement, je ne recois aucun mail ni visite sur mon annonce et je comprends pourquoi car on ne voit presque jamais mon appa...
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Marc-Alexandre0
bonjour,j'ai accepté une demande d'informations pour le dernier WE d'aout. J'ai essayé de contacté le voyageur, mais pas de réponse de sa part... est-ce que celà signifie que j'ai réservé ??.Merci de votre réponse.sandrine
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Anonymous
Bonjour, je facture la nuit 40 euros. J ai reçu récemment 1 personne 2 nuits et j ai touché 77 euros : (40×2)-3 euros de frais de service. Normal. A l instant 1 personne me réserve egalement 2 nuits et air b and b m envoit 79 euros... - 3 euros de frais ...
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Sophie257