Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Ou puis-je trouver la fiche de sécurité sur le site? Merci. Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

I just found as host the criteria for this label.Several criteria are completely incomprehensible:- Why force all the places to have a carbon monoxide detector while the law doesn't require it (in France, and I m sure in other country) and they are useles... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Je voudrais comprendre la meilleure procédure pour valider une reservation, et comment un voyageur arrive sur mon calendrier en bloquant les dates.J'ai deux demandes pour la meme période, j'ai envoyé un message aux deux pour verifier si les horair... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Je viens d'accèpter une reservation pour la première fois dans mon appartement. Quand et comment serais-je informée de son payement chez vous pour bloquer définitivement les jours de location ? Dernière réponse par Anonymous

Bonjour je viens de recvoir un mail de airbnb m'indiquant que mes prix au mois et à la semaine ont été automatiquement convertis de montants fixes en pourcentagesJe ne veux pas de cette fonction, je ne sais pas comment l'annulerHelp!!!! Dernière réponse par Christine12

Bonjour,J'ai une réservation du 19 au 24 décembre, donc à partir de ce samedi. Mais dans mon calendrier les cases sont grisées et non vertes comme pour les autres réservations. Je n'arrive pas à joindre Sylvie dont je n'ai que le téléphone fixe. Que faire...

Bonsoir,Sur mon calendrier sur 2 jours en juin j'ai l'anotation "Vérification en cours" et je n'arrive pas à l'enlever pouvez-vous m'aider? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour, je voudrais pre approuve un client et je ne trouve pas la case; et dans le commentaire c'est note en attente. dans les conseils c'est note cliquer sur inbox en haut à droite que je ne trouve pas; merci de votre aide? odile Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'ai effectué une pré-abropation à un voyageur, j'ai donc blloqué mes dates, refusé tous les autres voyageurs, mais je n'ai toujours pa de nouvelles et l'hôte est sencée arriver vendredi .. comment faire ? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour ,J ai dû annuler mon voyage au Japon pour des soucis de santé .je rentre dans les conditions d annulation pour cas de force majeur .quelle est la procédure pour faire une demande de remboursement ?merci cecile Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, N'étant pas sur place en semaine j'ai indiqué une location minium de 2 nuits.Je n'ai pas la logistique pour changer les draps, faire le ménage pour des séjours d'une nuit sachant que je peux héberger jusqu'à 4 personnes. J'ai indiqué en majuscule... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour,je voudrai votre conseils svp. une erreur s'est produite,une personne a réservé en instantanée et n'est plus intéressée. la réservation a été annulé, cependant elle s'affiche toujours sur le calendrier et bloque la réservation pour une autre perso... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Habitué à avoir la note maximale sur l'expérience globale, j'ai demandé au dernier voyageur venu dans ma maison les raisons de sa note de 4 étoiles afin d'améliorer l'accueil sur les réservations futures. Ce voyageur m'a répondu qu'en effet il n'... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, j'aimerais savoir si je peux aider d'autres hotes au mantien de leur appartement avec des conseils ou autres pour tout ce qui concerne la renovation ou decoration pour l 'optimisation des locations. Merci Dernière réponse par Catherine9

Bonjour,Je suis devenue hote ya pas trop longtemps. Je commence à avoir des demandes d'hébergement pour ma maison, mais gros problème... la réservation ne marche pas. Impossible d'envoyer une demande et de payer sur le site. Vous avez déjà eu la cas? Vous... Dernière réponse par Daineyis0