Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Walter, qui ... Dernière réponse par Lisa

Bonjour besoin de votre aide , quelqu’un m’a demandé une réservation pour 32 nuits en Février et c’est la troisième fois que j’accepte mais qu’il ne procède pas au paiement , il n’a pas de commentaire encore et je suis méfiante ..... il viendrai dans le b... Dernière réponse par Regine15

Bonjour à tous, Si vous aimez cuisiner (ou simplement manger), vous savez sûrement que certains fantastiques plats sont meilleurs mangés le lendemain de leurs préparation, ou préparés avec des restes. Certains plats traditionnels sont même nés de la n... Dernière réponse par Abdel30

Bonjour J'ai recu un email le 8/ 12 d'airbnb me demandant d'ajouter des informations fiscales Or je n'y arrive pas . Je n'arrive pas à renseigner le pays , impossible d'avoir la selection des pays quelqu'un a t'il le meme probleme ? ci joint la copie d'e... Dernière réponse par Emilie

Bonjour samedi une amie a accueilli mes locataires et ils étaient 10 au lieu de 8. Je leur ai dit que ça n’était pas honnête. Ils m’ont dit qu’ils pouvaient ajouter sur Airbnb des voyageurs ??? Et qu’ils proposent de me régler. Alors comment retirer cett... Dernière réponse par Anonymous

je voulais savoir si beaucoup ont des problèmes de vole ou de casse avec leur locataire dans leur appartement et si vous êtes satisfait du comportement de bnb pas rapport aux garanties qu'ils nous apportent Dernière réponse par Anonymous

Bonjour,une jeune fille a été invitée à louer mon logement par quelqu’un que j’en ne connaît pas et qui connaissait la procédure d’entrée dans Les lieux (codes et cache clef). Ceci pose un grave problème de sécurité pour moi. Je doute maintenant de la séc... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous J'ai envoyé un recommandé à airbnb a leur adresse à Paris 4 place de l'opéraJe n'ai aucune nouvelle de leur part depuis la reception de mon courrier recommandé chez euxj'ai contacté airbnb via mon compte ! on me repond qu'ils n'ont pas acce... Dernière réponse par Sunset7

Bonjour, Nous sommes confrontés à un gros problème pour la semaine du nouvel an. J'échanhe depuis plusieurs semaines avec le groupe qui doit venir sur la semaine du réveillon. En me connnectant il y a quelques instants, grosse surprise un autre voyageur a... Dernière réponse par Eliane-Et-Jean-Paul0

Bonjour, la famille séjournant dans mon logement Airbnb a malencontreusement laisser allumé une bougie qui a finit par explosé et donc brûler une partie du frigo et du sol. Comment devrais-je procédé pour la réparation des dégâts ? Mon assurance ? Leur as... Dernière réponse par Nina48

Bonjour, J'ai un voyageur en "attente de vérification" de puis ce matin, qui empêche d'autres réservations d'avoir lieu puisqu'il monopolise la date. J'ai eu d'autres demandes de location entre temps, mais impossible de refuser la première. Que puis-je fa... Dernière réponse par Dominique-Et-Jo0

Bonjour à tous, Un petit mot pour vous informer que je serai en vacances à partir de demain jusqu’au 30 Décembre. Je rentre en France pour les Fêtes pour la première fois en 5 ans, pour passer cette fin d’année avec ma famille en Dordogne. Rien de bi... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Que signifie une baignoire avec la mention Propreté impeccable et la note 3 ? Quand il y a un 1 cela signifie quoi ? Où se trouve la grille d'évaluation ? Merci pour vos réponses car AIRBNB a atteint un niveau de professionnalité que la loueus... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous ! Nous habitons en Corse qui traverse actuellement une vague d’intempéries, l’aéroport d’Ajaccio est fermé pour cause d’inondations et certaines routes ne sont pas praticables. Nous devons nous meme rentrer chez nous lundi mais nous allons... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous,J'ai actuellement un soucis avec les notifications de demande de réservation par SMS. Je suis chez Bouygues Telecom, avec un téléphone ancestral (Nokia Lumia, sous windows phone).Je viens de ré-activer mon annonce, les notifications fonctio... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à Tous, Depuis peu airbnb propose de faire le choix entre : 1/ les frais de service actuel à savoir 3% de frais pour l'hébergeur/hôte et 13% pour le demandeur/invité. 2 /Nouvelle formule simplifiée 14% pour le demandeur/invité. Argument majeur d'... Dernière réponse par Moati0