Hallo zusammen,
Wenn du irgendwelche konkrete Fragen hast, wie Airbnb funktioniert, wie du dein Inserat verwalten kannst, wie du eine Reservierung akzeptierst, wie du ein spezielles Angebot sendest, Zahlungsmethoden und mehr einstellen kannst, dann durc...
Dimitri0Former Community ManagerLondon, United Kingdom
Hallo ihr lieben, ich habe eine sehr dringendes Problem: ein Gast hat angefragt, ich habe ihn noch auf ein paar Sachen hingewiesen, dann seine Anfrage angenommen. Jetzt kamen immer mehr Forderungen die ich klar in meiner Anzeige ausgeschlossen habe: Küche...
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Andrea1
Die Anzahl an Aufrufen dieses Themas spricht dafür, daß es wohl tatsächlich öfter zu diesem Phänomen kommt. Denn auch bei uns ist das gerade zum ersten Mal aufgetreten, wir sind plötzlich auf die von Airbnb empfohlene Einstellung "Gäste, die die Vorausset...
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Andrea1
Hallomein Zimmer ist ausschließlich für 1 Person gedacht und wird so auch Angeboten. Nun schreibt mir der Gast, dass Sie zu zweit anreisen. Von meiner seite ist dies aber ausgeschlossen. Wenn ich den Gast storniere entfällt mir die Einnahme (oder?).Welche...
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Andrea1
Hallo, ich habe im Kalender ein Zimmer mit 35 Euro pro Nacht eingestellt. Im Kalender und Inserat wird es so angezeigt. Der Gast zahlt 7 x 35 , 15 Euro Umlagen, 7 Euro Servicegebühr, insgesamt 260 Euro. Mir schreibt Airbnb, der Gast habe für 7 Nächte à 3...
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Monika--Elisabeth0
Hallo, wir sind neu hier und haben eine Wohnung in Ungarn, die ganzjährig vermietet werden kann. Wir haben festgestellt, dass der von uns angegebene Preis/Nacht plötzlich als Monatspreis ausgewiesen wird und damit die Berechnung, aber nur bei Buchungsanfr...
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Florian-and-Theresa0
Hallo
ich wollte als Gastgeber für unseren Haus in Schottland ein Angebot machen z.b. €500, aber der gezeigten Preis für den Kunden ist viel höher mit € 500 zzgl. € 72 Service Gebühren, obwohl wir dieser nicht fordern. Könnte jemand mir dagen warum dies...
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Monika--Elisabeth0
Wenn ich jetzt meine Langzeigbuchung storniere, dann muss ich für die nächsten 30 Tage voll zahlen. Erst für die Zeit danach bekomme ich eine volle Rückerstattung. Kann ich denn bis dahin (also 30 Tage) noch in dem Zimmer bleiben oder muss ich raus UND bz...
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Majid2
Hallo zusammen, meine Ferienwohnung wird bis 31.12.2017 fremd ( ohne Airbnb ) vermietet. Wie kann ich das am besten auf der Seite meiner Annonce bekanntgeben ?Danke Wolfgang
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Florian-and-Theresa0
Ich habe mein ferienhaus geschlossen von November bis Mai. Dazu blockiere ich die Daten im Kalender. Nur das funktioniert nicht zuverlässig. Einmal wird eine Woche darunter nicht blockiert nachdem ich das nachträglich überprüfe, einmal verschwindet die bl...
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Andrea1