Receber hóspedes

Bom dia pessoal, gostaria de saber de vocês oq vocês responde aos clientes quando perguntam se podem chegar mais cedo e sair mais tarde? Recebo muito essa pergunta. Desde já muito obrigada ☺️ Última resposta por Adalberto38

Hoje tive mais uma experiência ruim ! Hóspede levou a chapinha e secador de cabelo. E deixou no lugar secador e chapinha velha. No mesmo lugar. Toda saída e entrada de hóspede realizo a vistoria de todos os itens e tiro foto. Entrei em contato com o hóspe... Última resposta por Luiza197

Bom dia, Sinto que perco o hóspede sempre que tenho que avisa-lo, após o checkout, de que, por exemplo, não retirou o lixo ou deixou alguma louça sem lavar. Enfim, qualquer observação que eu faça sinto que ficou insatisfeito e consequentemente a perda ... Última resposta por Denise583

*de*de reservaAcumulou dia 23 -24 de um hospede com outro entrando dia 24 a 26( do 1°anuncio)um saindo dia24 as 11 e o outro entrando dia 24 as 8h.Mandei uma mensagem para a hospede pedindo a entrada para dia 22 a partir das17h e saída no dia 23 as20h mas... Última resposta por Denise583

Um hóspede está tentando reservar meu apto e pagar com cartão de crédito, porém disse que não aparece essa opção no meu apto. Como eu faço para liberar essa opção? Não é automático que o airbnb libera? Última resposta por Laura

Recebi uma avaliação em forma de retaliação por ter cobrado danos a minha propriedade (uso de substância química no colchão e edredom que os perfuraram). Porém o Airbnb discordou que a avaliação era uma retaliação e a manteve. Diante disso, consultei meu ... Última resposta por Victor3267

Tentei entrar em outros grupos mas, pediu informação que não souber responder . Tenho apto em Milao e Veneza. Sou novo. De anfitrião Já tenho reservas. [Dados pessoais removidos por motivos de segurança e de acordo com as Diretrizes da Comunidade] Última resposta por Laura

@ELENIR-Caro0 Estamos tendo problemas com hóspedes que não respeitam o horário do checkout. Isto nos causou atrasos de entrada dos próximos hóspedes que tiveram que ir para um shopping esperar, outros ficaram esperando pelo lado de fora do apartamento. A... Última resposta por Laura

Denuncio aqui a prática REVOLTANTE do Airbnb. Aluguei meu apartamento por 4 dias. O valor a receber seria de R$ 2 mil. Porém, fui surpreendido com um repasse de apenas R$ 690 e um "AJUSTE" em razão de políticas de cancelamentos registradas anteriormente. ... Última resposta por Laura

Tenho um quarto de casal principal para alugar para férias na minha casa,mas a casa contém mais um quarto de casal que acomoda até mais 2 pessoas e a sala acomoda mais 3. (todo 6 pessoas)Nas minhas reservas só fala em 2 hóspedes.Como procedo para poder ac... Última resposta por Laura