Receber hóspedes

Vejo de suma importância sempre que possível, principalmente no check-out, perguntar aos hóspedes o que mais os agradaram e o que faltou para completarem sua estada nas melhores condições possíveis, as respostas deles servirão de base para aprimoramento... Última resposta por Laura

meu check-out e as 12 horas mas o hospede quer sair as 20 horas, posso cobrar taxa adicional? Última resposta por Laura

Boa tarde, tudo bem? Sou Tania Co anfitriã de um apto em Gramado que já locamos algumas vezes, até entãotudo muito tranquilo. Estou preocupada com uma reserva do dia 23 a 26 de julho. Sempre dias antes da chegada do hóspede, entramos em contato para alinh... Última resposta por Beatriz98

Boa Tarde esta normal os hóspedes procurar o espaços dos ANFITRIÃ ? Última resposta por Denise583

Gostaria de obter dicas de como harmonizar a convivência de espaço compartilhado entre o antfitrião e o hóspede.Resido no apartamento, tenho uma suite para mim e dois quartos disponíveis para alugar por diárias. Compartilharei salas de estar e jantar, coz... Última resposta por Socorro55

O apt que alugo tem central de água quente no prédio e o cano estourou, passei 1 semana para sanar o problema no condomínio. Tinha água no apt, porém apenas água fria. O que vocês fazem nessa situação? O hóspede reclamou bastante por conta disso. Última resposta por Beatriz98

Pessoas, bom dia!Contar 2 situações que envolvem o processo de check-in A primeira:Um hóspede reservou inicialmente o dia 02/06 com saída 03/06. Desde do começo das conversas no chat, ele demonstrou interesse de entrar madrugada do 1° ao 02 de junho aqui... Última resposta por Laura

Não podemos aceitar grupos criados sem autorização do Airbnb No Facebook pra caluniar e difamar nossos imóveis grupos que não apoia as regras da plataforma e causa prejuízo pra nós hanfitrioes Última resposta por Jhoni-Felipe-Camargo0

hóspede estrangeiro sente se a privacidade dele sendo invadida Última resposta por Laura

Meus hóspedes foram organizados e deixaram a hospedagem sempre em ordem.Apenas me preocupa se devo manter as roupas da cama. Nem todos usam, e temos que sempre lavar e desinfetar, como um serviço de hotel. Última resposta por Laura