Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

sono nuova qui su airbnb e sto cercando di capirci qualcosa! Ho letto sul forum che bisogna dichiarare al comune di ospitare gente, parlavano di ricevute ecc. È obbligatorio fare tutto? La casa in cui affitto la stanza non è mia però, io pago l'affitto, n... Ultima risposta di Giancarlo10

Buonasera , sono nuova e domani ho il mio primo check-in volevo avere un chiarimento ... Io nei servizi non ho inserito quelli essenziali quindi domani devo o non devo mettere le lenzuola e la bincheria del bagno ?? Aspetto delucidazioni grazie Ultima risposta di Orvieto-In-Centro0

Salve a tutti. Nella Descrizione del mio Annuncio appare di default la versione in spagnolo pur essendo selezionata la lingua italiana.Se clicco su Modifica Annuncio appare correttamente la versione in italiano. Ho più volte riscritto il testo nella ling... Ultima risposta di Susanna0

Buongiorno a tutti, in Puglia esiste una legge regionale che disciplina l'attività di b&b (a carattere familiare o imprenditoriale).Volevo chiedere a chi è in Puglia se secondo voi noi sottostiamo a questo tipo di regolamento (quindi dovremmo fare comunic... Ultima risposta di Giusi5

Ciao a tutti. Una decina di giorni fa ho cancellato una prenotazione (da ospite), rispettando le tempistiche che mi permettevano di rievere un rimborso totale (i termini di cancellazione erano flessibili, ed ho cancellato 8 giorni prima della data di arri... Ultima risposta di Serena1

Salve, avevo prenotato il servizio fotografico per i mei alloggi. Mi stavo mettendo d'accordo con il fotografo e poi voi mi avete mandato un messaggio dove la mia richiesta era scaduta. Ora lui puo' fare il servizio mercoledi ma non mi puo' accettare ,mi ... Ultima risposta di Susanna0

Buonasera a tutti. A breve riceverò i miei primi clienti nella mia casa e avrei bisogno di un'informazione....Io stipulo regolare contratto con tutti gli eventuali ospiti che intendono affittare la mia struttura ma rileggendo le condizioni mi è venuto un ... Ultima risposta di Marta38

Scusate sono nuovo in Airbnb e sto iniziando adesso la mia avventura di host.qualcuno sa dirmi come si effettua la registrazione del contratto, visto che io i soldi non li ricevo direttamente dal cliente, ma da Airbnb decurtati della commissione?quale imp... Ultima risposta di Marta38

Salve a tutti.Volevo chiedervi se esistono ed eventualmente quali sono tutti gli adempimenti legali che un host deve sostenere per non essere fuori norma affittando qui su Airbnb. Mi spiego: tasse (dichiarazione dei redditi si/no, assicurazioni civili, co... Ultima risposta di Marta38

Salve a tutti, una settimanda fa avevo due ospiti che hanno deciso di lasciare la casa due giorni prima perciò ho modificato la prenotazione e ho cercato come ridare alla coppia i soldi delle due ultime notti, non sapevo se airbnb automaticamente li scala... Ultima risposta di Giancarlo10